誤ったサブスクリプションを購入してしまった場合の返金方法を教えてください。

自分がほしいサブスクリプションではないものを誤ってアプリから購入してしまいました。

返金を申請しようと思ったのですが、「返金対象の購入はありません」と表示されてしまいます。

サブスクリプションの支払いは契約している携帯会社のためまだ支払えていません。支払いが終わったら返金対象になるのでしょうか?

iPhone XS Max, iOS 14

投稿日 2021/03/06 21:53

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返信: 4

2021/03/06 22:35 抹茶糖 への返信

本当にサブスクリプションですか? ゲーム内のアイテム購入などはサブスクではなく

その場で完結なものがほとんどだと思います。この場合返金の対象にはならなかったはず。

またサブスクリプションだとしても、試用期間内だとまだ支払いが始まっていないので

返金対象にはならないですね。試用期間が終了する24時間前までに、停止しましょう。

2021/03/06 22:53 品川地蔵 への返信

返信ありがとうございます。

確認したところサブスクリプションで間違いありません。

既にメールの方に「Appleからの領収書」が届いており、残高のStoreクレジットが引かれ、足りない分は携帯会社に請求が行くことになっていました。

これはもう返金は難しいですかね?

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