Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
すでに身分証のデータも送っているのですが、下記のメールが届きます。何度繋いでも再度登録画面が出ません。あと4日で集荷の予定ですがどうして良いかわかりません。
Apple Trade In
追加の情報が必要です。
このメッセージは、お客様の下取りを進めるにあたり、Appleのパートナー会社が身分証明のための追加の情報を必要としていることをお知らせするものです:
同日または翌日の集荷の予約は利用できないことに注意してください 。
直接問い合わせが良いと思います。
Apple Trade Inサポートへようこそ ＞ プログラムへの申し込み ＞ Q&Aで解決しない問題があります。
より抜粋
新製品購入をともなわない下取りに関するお問い合わせ
フリーダイヤル：0120-036-700
メール：JP.AppleTradeIn@brightstar.com
※営業時間：9：00 - 18：00（土日、祝祭日、年末年始を除く）
※お申込済みのお客様は00で始まる8桁の受付番号「00xxxxxx」をご用意のうえご連絡ください。
*上記受付番号をお持ちでない方、Apple Online Storeでの新製品購入にともなう下取りに関する問合せは窓口が異なります。
Wではじまる10桁のご購入番号「Wxxxxxxxxx」をご用意の上、Apple Storeコールセンターにご連絡ください。
フリーダイヤル：0120-993-993（ガイダンス4番）
https://www.apple.com/jp/store/0120-993-993/
＊ 一部編集いたしました。 Apple Inc.
直接問い合わせが良いと思います。
Apple Trade Inサポートへようこそ ＞ プログラムへの申し込み ＞ Q&Aで解決しない問題があります。
より抜粋
新製品購入をともなわない下取りに関するお問い合わせ
フリーダイヤル：0120-036-700
メール：JP.AppleTradeIn@brightstar.com
※営業時間：9：00 - 18：00（土日、祝祭日、年末年始を除く）
※お申込済みのお客様は00で始まる8桁の受付番号「00xxxxxx」をご用意のうえご連絡ください。
*上記受付番号をお持ちでない方、Apple Online Storeでの新製品購入にともなう下取りに関する問合せは窓口が異なります。
Wではじまる10桁のご購入番号「Wxxxxxxxxx」をご用意の上、Apple Storeコールセンターにご連絡ください。
フリーダイヤル：0120-993-993（ガイダンス4番）
https://www.apple.com/jp/store/0120-993-993/
＊ 一部編集いたしました。 Apple Inc.
身分証として、何を送りましたか？
例えば健康保険証の場合、保険者によっては、裏面に住所表記がされている場合がありますので、このような場合には両面を写して送りましたか？
記号、番号、保険者番号、QRコード等を隠さない画像を送ると認証されませんが、ちゃんと加工した画像を送りましたか？
まあ、どのみち、Brightstarの登録画面が出てこないなら、サポートに連絡するしかないのですけれど…。
下記のページの記事が参考になるかな？
下取りの連絡について
