Apple TVが頻繁にフリーズする
AppleTVを自宅のWi-Fiに繋ぎ
視聴しています。
ここ数ヶ月頻繁にフリーズしてしまい
1時間番組を正常に
最後まで視聴できません。
固まる度に電源を落としています。
解決方法を教えて下さい。
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
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コミュニティスペシャリスト
稔子96 さん、こんにちは。
Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
Apple TV を視聴中に画面が頻繁にフリーズしてしまうということですね。
経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。
次のような内容をご記載いただくと、ほかのユーザの皆様に状況が伝わり回答を得やすくなります。
- Apple TV のモデル (Apple TV のモデルの調べ方)
- Apple TV のソフトウェアのバージョン (Apple TVソフトウェアをアップデートする)
- お困りの状況を改善するために実施した別の手順がある場合はご記載ください。
上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。