画面が消える

iPadの画面を縦向きに持ち、左下を少し強めに抑えると消えてしまいます。該当の症状は同じ動作で確実に再現できます。

パスワードを入力状態で、該当の症状にもちこみ、画面をタップするとタップ音が聞こえるので、おそらく液晶のLED?が消えている、もしくはディスプレイの電源が落ちているのだと思うのですが、こういった症状は修理できるのでしょうか?

物理的な干渉で画面が消えているので、おそらくデバイス内の部品への物理的負荷による接触不良が考えられるのですが、こういった症状を経験、または改善された方はいらっしゃるでしょうか?

iPad Pro, iPadOS 14

投稿日 2021/03/26 19:17

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返信: 1

2021/03/28 19:01 俊雄51 への返信

「少し強めに」の程度如何ではないかと思いますが、通常加わる程度で画面表示に影響が出るなら、立派な不具合です。

ただし、状況が状況なので、配送修理ではなく、持ち込み修理で、対面しながら症状説明をしたほうが良いと思います(配送だと不具合無しで返ってくる可能性も高い)。

持ち込み先は、Apple Storeがベストですが、近くになければ正規サービスプロバイダでも良いと思います(いずれも要予約)。


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