下取りの引き取り先の住所が異なっているので、届かない。 修正方法は?

iPhoneSEに更新したが、下取りのパックが、送り先が間違っているため届かない。

送り先を修正する方法が知りたい。 


* 個人情報を削除いたしました。Apple Inc.

投稿日 2021/03/28 02:11

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2021/06/03 20:15

直接、下記の相談窓口に連絡してください。

ここはユーザー向けの公開掲示版で、貴方と同じユーザーに具体的住所を書いても意味ないです。


Apple Trade Inサポートへようこそ > プログラムへの申し込み > Q&Aで解決しない問題があります。

より抜粋

新製品購入をともなわない下取りに関するお問い合わせ
フリーダイヤル:0120-036-700 
メール:JP.AppleTradeIn@brightstar.com
※営業時間:9:00 - 18:00(土日、祝祭日、年末年始を除く)
※お申込済みのお客様は00で始まる8桁の受付番号「00xxxxxx」をご用意のうえご連絡ください。

*上記受付番号をお持ちでない方、Apple Online Storeでの新製品購入にともなう下取りに関する問合せは窓口が異なります。
Wではじまる10桁のご購入番号「Wxxxxxxxxx」をご用意の上、Apple Storeコールセンターにご連絡ください。
フリーダイヤル:0120-993-993(ガイダンス4番)
https://www.apple.com/jp/store/0120-993-993/

* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

返信: 4
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2021/06/03 20:15 atnkoori への返信

直接、下記の相談窓口に連絡してください。

ここはユーザー向けの公開掲示版で、貴方と同じユーザーに具体的住所を書いても意味ないです。


Apple Trade Inサポートへようこそ > プログラムへの申し込み > Q&Aで解決しない問題があります。

より抜粋

新製品購入をともなわない下取りに関するお問い合わせ
フリーダイヤル:0120-036-700 
メール:JP.AppleTradeIn@brightstar.com
※営業時間:9:00 - 18:00(土日、祝祭日、年末年始を除く)
※お申込済みのお客様は00で始まる8桁の受付番号「00xxxxxx」をご用意のうえご連絡ください。

*上記受付番号をお持ちでない方、Apple Online Storeでの新製品購入にともなう下取りに関する問合せは窓口が異なります。
Wではじまる10桁のご購入番号「Wxxxxxxxxx」をご用意の上、Apple Storeコールセンターにご連絡ください。
フリーダイヤル:0120-993-993(ガイダンス4番)
https://www.apple.com/jp/store/0120-993-993/

* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

2021/03/29 02:28 はに への返信

Apple IDの住所は正しいのは確認したが、下取の集荷場所の住所が「徳島県鳴門市**********」となっている。表記がおかしい。下取の郵便番号161-0032の新宿区のヤマトから携帯に連絡があった。鳴門市のヤマトから配送してもらうことになっている。 配送されなければ、再度、この場に連絡する。



* 個人情報を削除いたしました。Apple Inc.


このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

下取りの引き取り先の住所が異なっているので、届かない。 修正方法は?

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。