iOS 14.4.2のアップデートを実行したところ、それまで問題なく使えていたのに急に圏外になりました。Wifiのないところでは全くモバイルデータ通信が使えず、携帯の意味がないのですぐショップへ。Appleカスタマーセンターの方によると、電波をキャッチする部分が故障しているので修理が必要とのこと。もちろん有料。新しいものを購入した方が長い目で見て安そうだったので諦めて新しいものを購入しましたが、アップデートをして壊れるって理解不能です。どうしてそんなことが起こるんでしょう。実際見てみないとわからない部分ではあるとは思うのですが、考えられる原因をご教示いただきたいです。
iPhone 8, iOS 14
アップデートと同時に故障したとみると確かに不思議ですが、例えば、アップデート以前から潜在的に故障していてアップデートを機に顕在化したと考えると合点が行くかもしれません。その不具合が初期化しても解消せず、一部の個体でしか起こらない場合には故障扱いになるのかもしれません。このコミュニティで、以前（私たちと同じく一般ユーザーである）どなたかがそんな見解を書いてらした記憶があります。
ただ、本当のことはAppleのエンジニアにしか分からないと思います。
>考えられる原因
様々としか言い様がありません。そもそも、アップデートを行った直後に問題が発生した場合でも、その原因がアップデートであるとは限りません(部品の寿命と偶然重なった可能性も考えられます)。
アップデートするまで特に問題なく使えていたので、アップデート以前から潜在的に故障していたという発想はありませんでした。なるほど。どちらにせよ、まだ2年も使用していない個体だったので、はずれくじを引いてしまった気持ちです。(特に落としたりした覚えがない為)
ご回答ありがとうございました！
1度本体の交換を行っている為、今回故障したものは1年と少し使用した程度です。部品の寿命は少し考えにくいのですが、アップデート以外のところで原因があると考えた方が良いみたいですね。
ご回答ありがとうございました！
なんだか腑に落ちない。
