ファームウェアファイルに互換性がないためアップデートできませんでした、と表示される。
ファームウェアファイルに互換性がないためアップデートできませんでした、と表示される。
長い間iTunesでバックアップを取っていなかったため、iPhone８はすでに最新の14.4.2にアップデート済みだが、iTunesは14,4.1でアップデートを試みている。
解決法は？
iPhone 8
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
ユーザのユーザプロフィール：
Community_Host_YS
ユーザレベル：
コミュニティスペシャリスト
sean53 さん、こんにちは。
Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
iTunes で iPhone 8 のアップデートを行なった際のエラーについてお困りということですね。
経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。
次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。
- iTunes を使用しているコンピュータの OS をご記載ください (macOS、Windows 10、Windows 8、など)。
- iTunes のバージョンの詳細 (【Mac】「iTunes」＞「iTunes について」【Windows】「ヘルプ」＞「バージョン情報 (もしくは iTunes について)」から確認できます【例：12.10.9】)。
- すでに実施している手順 (トラブルシューティング) がある場合は、その内容と結果をご記載ください。
上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。
※この投稿では、引き続きユーザの皆様からの回答を募集しています。