引かれるお金について

2月24日と3月10日に1300円ずつお金がアップルから引かれているのですが、何か教えて欲しいです。

iPhone XS, iOS 14

投稿日 2021/04/01 02:04

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投稿日 2021/04/06 12:00

失礼致します。

2月24日と3月10日に1300円ずつ

金額的には、iCloud ストレージプラン(2TB)の料金(1,300 円)と一緒ですが、利用されていませんでしょうか?

(引き落としの間隔が1ヶ月毎ではありませんので、異なる Apple ID で iCloud ストレージプラン(2TB)をそれぞれ登録している可能性は有りませんでしょうか?)

何か教えて欲しいです。

下記リンクの手順で確認 して見て下さい。

請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート


上記リンクの手順で確認して見ても、請求内容の確認ができない場合は、Apple ID のパスワードを変更 し、まだ 「2ファクタ認証」を設定していない場合は設定 して下さい。


次に、Apple サポートに連絡して事情を説明して下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)

* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

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2021/04/06 12:00 政孝 への返信

失礼致します。

2月24日と3月10日に1300円ずつ

金額的には、iCloud ストレージプラン(2TB)の料金(1,300 円)と一緒ですが、利用されていませんでしょうか?

(引き落としの間隔が1ヶ月毎ではありませんので、異なる Apple ID で iCloud ストレージプラン(2TB)をそれぞれ登録している可能性は有りませんでしょうか?)

何か教えて欲しいです。

下記リンクの手順で確認 して見て下さい。

請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート


上記リンクの手順で確認して見ても、請求内容の確認ができない場合は、Apple ID のパスワードを変更 し、まだ 「2ファクタ認証」を設定していない場合は設定 して下さい。


次に、Apple サポートに連絡して事情を説明して下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)

* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

2021/04/03 22:00 政孝 への返信

necotaさんが書いてくださった電話番号からAppleに直接問い合わせるのが手っ取り早いかもしれませんが…


まだ確認するとしたら…

・別の端末ではなく、別のApple IDを使っている(過去に使っていた)ことはありませんか。

・2/24と3/10というのは、取り引きの日付ですよね。その日付の前後にAppleから領収書メールが届いていませんか。領収書メールが届いていて、その内容に覚えがない場合は、Apple IDの不正利用(だれかが正孝さんのIDを勝手に使っている)の可能性があります。領収書メールが届いていないのにクレジットカードの明細に記載されている場合は、クレジットカードの不正利用(カードの情報が第三者に漏れていて勝手に使われている)の可能性があります。いずれにしろ、最終的にはAppleに連絡する必要があると思います。場合によってはカード会社にも。


念のためですが、ファミリー共有しているご家族が購入されたということはありませんよね。

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