FaceTimeオーディオの不在着信通知について

FaceTimeオーディオに、未登録の番号から不在着信がありました。

MacBookで通知に気づき(着信音はなく、不在着信の通知のみ)、見覚えのある番号だったのでiPhoneから掛け直したところ、以前使っていた端末で一度だけ通話したことのある上司の番号であることがわかりました。しかし、向こうも「こちらにはあなたからの不在着信通知が来ていた」とのことで、結果としては互いに発信履歴がないのに不在着信通知が届いていた、という状況でした。


【要点】

・着信音はなく不在着信通知のみ

・発信履歴はないが、互いに発信したことになっている

・互いに連絡先には未登録(通話履歴はあり)


上記のことから、Siriや端末操作による誤発信ということは考えにくいです。同様の事例や解決法についてご存知の方がいれば教えていただきたいです。


機種名 iPhone12 Pro

システムバージョン 14.2.2(投稿時点で最新)

iPhone 12 Pro, iOS 14

投稿日 2021/04/01 22:40

返信
返信: 1

2021/04/04 20:59 ㅤㅤkei への返信

kei さん、こんにちは。


Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。


発信の履歴がないにもかかわらず、意図しない発信が FaceTime オーディオで発生していたことになり、相手のデバイスに不在着信通知される現象でお困りということですね。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。


次のような詳細内容を含めて状況を記載いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

  • 不在の着信通知上部に「Siriからの提案」という文言は含まれていましたか。
  • iPhone 以外のデバイスもご利用のため、macOSのバージョンもご記載ください (Mac に搭載されている macOS を調べる)。
  • 初めて発生した現象でしたか。それとも複数回発生したり、別の方とも問題が発生しましたか。


よろしくお願いいたします。

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