修復用メールアドレスが設定できない
修復用メールアドレスを設定しても全て使用されているとされて設定できずiTunes等の課金ができません。2ファクタはオンになっていますが急に質問を設定される場面に切り替わります。
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恭子247 さん、こんにちは。
Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
Apple ID がロックされ iTunes などで購入手続きができない状況と理解いたします。
こちらのコミュニティが少しでもお役に立てれば、と思います。
アカウントが 2 ファクタ認証になっている場合、以下のリンクからアカウントの復旧を開始することが可能です。
https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid
修復用メールアドレスやセキュリティ質問は主に 2 ファクタ認証以外のセキュリティを利用した Apple IDに使用されています。
2 ファクタ認証や 2 ステップ確認をお使いでない場合は (ご利用のセキュリティ方法を確認する方法については、こちらの記事を参照してください)、セキュリティ強化のため、アカウントに修復用メールアドレスを追加するという選択肢があります。
ご記載の内容から別の Apple ID に関連した現象の可能性もあるかもしれません。
より詳しい確認を行うためにも、Apple サポートへの問い合わせをご検討ください。
よろしくお願いいたします。