アプリが勝手にインストールされていました

現在iPhoneを使用しているのですが、今日spoonというアプリが勝手にインストールされていました。自分ではインストールした覚えは全くありません。原因はなんでしょうか?

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2021/04/04 06:43

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投稿日 2021/04/04 16:52

失礼致します。


もしかして、「ファミリー共有」を利用 されていませんでしょうか?

ファミリー共有とは - Apple サポート


App Store から購入またはダウンロード可能な App は、「ファミリー共有」で共有可能 ですので、「ファミリー共有」グループの他のメンバーが購入またはダウンロードされた可能性は有りませんでしょうか?

家族と共有できるコンテンツの種類 - Apple サポート


「ファミリー共有」を利用されていない場合は、Apple ID の不正利用の可能性が有りますので、早急に Apple ID のパスワードを変更 し、まだ 「2ファクタ認証」を設定していない場合は設定 して下さい。


また、実際に身に覚えの無い支払いが発生している場合は、下記リンクの手順で確認し、それでも身に覚えの無い支払い項目が有る場合は、Apple サポートに連絡して事情を説明し、「Apple ID の不正利用による支払いの可能性が有る」旨を伝えて下さい。

請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)

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2021/04/04 16:52 ヒデ123 への返信

失礼致します。


もしかして、「ファミリー共有」を利用 されていませんでしょうか?

ファミリー共有とは - Apple サポート


App Store から購入またはダウンロード可能な App は、「ファミリー共有」で共有可能 ですので、「ファミリー共有」グループの他のメンバーが購入またはダウンロードされた可能性は有りませんでしょうか?

家族と共有できるコンテンツの種類 - Apple サポート


「ファミリー共有」を利用されていない場合は、Apple ID の不正利用の可能性が有りますので、早急に Apple ID のパスワードを変更 し、まだ 「2ファクタ認証」を設定していない場合は設定 して下さい。


また、実際に身に覚えの無い支払いが発生している場合は、下記リンクの手順で確認し、それでも身に覚えの無い支払い項目が有る場合は、Apple サポートに連絡して事情を説明し、「Apple ID の不正利用による支払いの可能性が有る」旨を伝えて下さい。

請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)

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