アプリダウンロード時について

アプリのダウンロードを行おうとするとassistive touch をオンにして下さいと表示されます。これまでは、Face IDですぐにダウンロードできたのに、アプリがダウンロード出来なくなりました。トリプルクリックでAssistiveTouchを出して対応しようとしているのですが、とても不便です。解決方法を是非教えて頂けますか。

iPhone 11 Pro, iOS 14

投稿日 2021/04/09 01:21

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投稿日 2021/04/11 21:50

航也208 さん、こんにちは。


Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。


ご利用の iPhone で App を入手しようとすると、「AssistiveTouch がオフです」と表示されるということですね。

こちらのコミュニティが少しでもお力になれるように、お手伝いしたいと思います。


まずは、下記の設定の確認をしていただければと思います。

iPhone の「設定」>「アクセシビリティ」>「タッチ」>「AssistiveTouch」に進んでいただき、一番下にある「AssistiveTouch で承認」をオフに変更してください。


解決することを願っております。

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2021/04/11 21:50 航也208 への返信

航也208 さん、こんにちは。


Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。


ご利用の iPhone で App を入手しようとすると、「AssistiveTouch がオフです」と表示されるということですね。

こちらのコミュニティが少しでもお力になれるように、お手伝いしたいと思います。


まずは、下記の設定の確認をしていただければと思います。

iPhone の「設定」>「アクセシビリティ」>「タッチ」>「AssistiveTouch」に進んでいただき、一番下にある「AssistiveTouch で承認」をオフに変更してください。


解決することを願っております。

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