Apple Music音楽が止まってしまう

>［このiPhoneは使用できません］と表示されていて初期化しないといけない状態で戻ってきました。

色々パスコードを試すも（成功せず？）、最終的にロックされたので返品したとも考えられる。

この状態で持ち主が判明したのが不思議。

初期化して使えば、問題ないと思うが。

Apple IDに2ファクタ認証を設定してましたか。

Apple IDに見知らぬデバイスが登録されてませんか（例えば、設定→（氏名）で、下の方にサインイン済みのデバイス一覧が出てきますが。

菜奈257 さん、こんにちは。

Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

iPhone の Apple Music App で曲を再生するとエラーが表示され停止する、また iPhone を紛失したことがあるということを認識しました。

こちらのコミュニティで、少しでも役に立つ情報が見つけられるようお手伝いしたいと思います。

次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのコミュニティメンバーの皆様が答えやすくなります。

• 登録している Apple Music のサブスクリプションプラン (【例】個人、学生、ファミリーなど) 。
• すでに実施した手順がありましたらご記載ください。
• 可能な場合は状況の把握できる画面のスクリーンショットを添付いただくか、エラーや警告の内容をそのままご記載ください。また、その際は個人情報を公開しないようご注意ください。

ほかに、追加情報がある場合もどうぞ気軽にご記載ください。

なお iPhone を紛失した後の「このiPhoneは使用できません」のメッセージ関しては、こちらの記事が役立つかもしれません。

iPhone のパスコードを忘れた場合や iPhone を使用できない場合

パスコードを設定すると、データ保護機能も有効になります。詳しくはこちらの記事もご参照ください。

iPhoneでパスコードを設定する

コミュニティメンバーの皆様からも、引き続き解決に役立つ回答をお待ちしています。

では、よろしくお願いいたします。