お知らせ: 最近更新されたサポート記事

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

質問:

質問: LINEビデオ通話でスピーカーを使用すると、相手に自分の音声が届きません

LINEのビデオ通話でスピーカーを使用すると、相手に自分の音声が届きません。ボイスレコーダーでの集音もされないのですが、動画を撮影した際は、音声に異常はありません。何か解決方法などありませんでしょうか。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2021/04/18 13:16

返信

2021/04/19 00:40 ちょこんぬ への返信 ちょこんぬ への返信

原因の予想がつかないのですが、とりあえず

  1. 再起動
  2. 全ての設定のリセット

を順に試してみてください。

動画撮影で音声に問題がなさそうなので、ハードウェアの障害はないのではないかと思います。


あと、iOSのバージョンは書いてください。

2021/04/19 00:40

返信 参考になった

2021/04/21 05:33 ちょこんぬ への返信 ちょこんぬ への返信

ちょこんぬさん、こんにちは


他のアプリで同様の症状が発生していなければ、LINEアプリ単独の動作である可能性があります。この場合にはバージョンアップ待ちになります。


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2021/04/21 05:33

返信 参考になった

2021/04/21 10:00 ちょこんぬ への返信 ちょこんぬ への返信

動画撮影時の音声に異常がないとのことですが、

イヤホンは使用されていませんか?


私の場合、iPhoneの通話口にシールが貼ったままで、気づくまでに時間がかかりました。。。

2021/04/21 10:00

返信 参考になった
ユーザのユーザプロフィール: ちょこんぬ

質問: LINEビデオ通話でスピーカーを使用すると、相手に自分の音声が届きません