印刷が白紙になる

Mac os11.3にアップデートしたところ、Adobe AcrobatでのPDF、イラレのプリントアウトが全て白紙で印刷されるようになってしまいました

(白紙で印刷 というよりプリンター側で中止?のようにされて用紙だけ出てきてしまう状態です。

プリンター本体のジョブを確認すると、データは飛んでいますがジョブ右側にゴミ箱のアイコンが出ております)

 

イラレのデータはフルカラー、モノクロ、写真データがのっているものがプリントアウトできない状態です

アップデート前までは何も問題なく使用できていました


以下環境です

OS11.3

プリンター:EPSON PX-M6711FT(ドライバー再インストール済み)

プリンターは有線LANでルーターとつながっておりネットワークは問題ありませんでした

Mac mini, macOS 11.2

投稿日 2021/04/29 20:06

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2021/05/02 22:17

みさき152 さん、こんにちは。


Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。


有線でネットワークに接続されたプリンタで印刷ができず、お困りということですね。

こちらのコミュニティが少しでもお役に立てれば、と思います。


基本的な対処方法として、まずは下記のページにある手順を上から順にお試しください。

Mac のプリントの問題を解決する


太字で書かれた各セクションの手順を実施しても解決しない場合には、プリンタの削除と再設定をお願いします。

Mac でプリンタを削除する

Mac でプリンタを追加する


上記すべてを実施いただいても解決しない場合、プリントシステムのリセットをご検討ください。

問題を解決するため Mac のプリントシステムをリセットする


よろしくお願いいたします。

類似の質問

返信: 2
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2021/05/02 22:17 みさき152 への返信

みさき152 さん、こんにちは。


Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。


有線でネットワークに接続されたプリンタで印刷ができず、お困りということですね。

こちらのコミュニティが少しでもお役に立てれば、と思います。


基本的な対処方法として、まずは下記のページにある手順を上から順にお試しください。

Mac のプリントの問題を解決する


太字で書かれた各セクションの手順を実施しても解決しない場合には、プリンタの削除と再設定をお願いします。

Mac でプリンタを削除する

Mac でプリンタを追加する


上記すべてを実施いただいても解決しない場合、プリントシステムのリセットをご検討ください。

問題を解決するため Mac のプリントシステムをリセットする


よろしくお願いいたします。

2021/05/03 00:05 みさき152 への返信

AcrobatとIllustrator以外ではプリントアウトできますか?

そうであればシステム全体の問題ではなく、アプリごとの問題の様な気がします。


一時的な回避策としてPDFファイルとして出力したものをプレビューアプリで印刷するとどうですかね。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

印刷が白紙になる

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。