スクリーンタイム設定とWi-Fi切断について

子供のスマホにスクリーンタイムを設定するとはじめはWi-Fiに繋がるのですが、途中でWi-Fiがつながらなくなってしまいます。何故でしょうか?

iPhone SE, iOS 14

投稿日 2021/05/19 19:41

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投稿日 2021/05/23 18:06

アップルケアサポートセンターに問い合わせたところ、解決しました。スクリーンタイムで設定した年齢制限に、個別でインストールしたウイルスバスターアプリが引っかかってしまい、Wi-Fi時のVPNが切れてWi-Fiが繋がらなくなっていたようです。ありがとうございました。

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2021/05/23 18:06 グリーンアスパラ への返信

アップルケアサポートセンターに問い合わせたところ、解決しました。スクリーンタイムで設定した年齢制限に、個別でインストールしたウイルスバスターアプリが引っかかってしまい、Wi-Fi時のVPNが切れてWi-Fiが繋がらなくなっていたようです。ありがとうございました。

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