設定しているメールアドレスが使えませんとなります。

アカウント用のメールアドレスを選択してください。画面で登録しているメールアドレスを入力すると以下のメッセージが出ます。

(ちなみにシステム環境設定で確認してもそのアドレスが登録されています。)


現在ご利用のApple ID「e*********o」は、メールアドレスではありません。Apple IDに使用するメールアドレスを選択してください。


メールアドレス

 このメールアドレスは利用できません。他のアドレスを指定してください。


どのように対応したら良いでしょうか?


iPhone 12 Pro Max, iOS 14



* 個人情報を削除いたしました。Apple Inc.

投稿日 2021/05/21 00:20

返信
返信: 1

2021/05/24 02:22 HIROKO2323 への返信

HIROKO2323 さん、こんにちは。


Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。


Apple ID を正常に利用することができない現象が発生しているということですね。

コミュニティユーザの皆様とともに、お力になれるようお手伝いいたします。


次のような詳細な内容を含めて状況を記載いただくと、ほかのユーザの皆様から得られやすくなるかもしれません。

  • その現象が発生している画面のスクリーンショットを添付いただくと、正確な状況がユーザの皆様に伝わり、有用な情報が得られるかもしれません。その際、アドレスをマスクするなど個人情報を公開しないようご注意ください。
  • 使用当初から現象が発生していますか。それとも、最近になってこちらの問題が発生しましたか。何か発生のきっかけがあればご記載ください。


よろしくお願いいたします。


※ この投稿では、引き続きユーザの皆様から HIROKO2323 さんへの情報を募集しています。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

設定しているメールアドレスが使えませんとなります。

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