プロファイルが見つからない。
新しいiPhoneにデータを直接転送したい。
販売店からもらったやり方の手順に、まずプロファイルでメールのプロファイル名を確認するように書いてある。
iPhone 8 Plus
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iPhoneのデータ移行をしてもメールプロファイルは移行されません。
データ移行後にユーザー自身でプロファイルをダウンロードしてインストールします。(下にリンクを貼っておきますので、該当するキャリアのリンクをタップして頂ければ幸いです。)
また、MNPをした場合は移転元のプロファイルは無いので昔のiPhoneから転送をする方がいいでしょう。
au
https://www.au.com/iphone/support/guide/email/
docomo
https://www.nttdocomo.co.jp/service/docomo_mail/ios/use/
SoftBank
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/setting/iphone/email-setting/