iCloud内のデータ削除について

こんにちは。

タップしても次の画面に移らない問題ですが、私なら、まず低電力モードを解除して試してみます。バッテリーマークがオレンジ色の低電力モードは、いろいろな通信を抑えてバッテリー切れを防ぐモードなので、40%もあるのに使う必要はないと思います。

ここでバックアップデータを削除しても、iPhoneにデータが入っていれば、またバックアップが取られるので、まずPDF Expertというアプリがお使いのiPhoneに入っているのか、ホーム画面を下に引っぱると出てくる検索ボックスで検索します（もちろん、目で探してもいいのですが）。アプリが見つかったら、念のため中のファイルを確認し、不要なデータを個別に削除することも、アプリからすればいいと思います。アプリそのものが不要なら、ホーム画面で削除の操作をします。このときに、たぶんデータも消えるがよいか、という確認のメッセージが出ると思います。

それから、もうひとつ気になったのが問題のアプリに「professional」という記載があることです。もしかしてサブスクリプションに登録していませんか。ご自分のサブスクリプション（設定＞氏名＞サブスクリプション）を確認して、不要ならキャンセルの手続きをとりましょう（サブスクリプションに見つからない、またはキャンセルボタンがない場合は、キャンセルできているので心配はありませんが）。

追記：ほとんどxyさんと同じことを書いてますね、わたし・・・

iPhoneからもPCからも、時間を置いてもなお削除できない場合、iCloud上で何かしらのトラブルを抱えているのかもしれません。

そうであればユーザーでは対処が難しいので、Appleのサポートに連絡を取り、Apple側で削除してもらう必要がありそうです。

このアプリなのでは。

https://apps.apple.com/app/apple-store/id743974925?mt=8

微妙にアイコンが似てる。

iPhoneからそのアプリを削除してみる。

サブスクリプションを登録してませんかね。

あと、低電力モードを解消してから試す。

端末の電源を入れ直してみて、再度試す。

アプリが無いのにiCloudにそのバックアップがあるわけが無いけど、iCloudにあるそのバックアップとやらをどう確認したんですか。

スクリーンショット（個人情報は隠す）を出した方が分かりやすいかも。

＊　一部編集いたしました。 Apple Inc.