Apple ID乗っ取られました

AppleIDが乗っ取られました

乗っ取られた経緯についてはAppleのカスタマーセンターのスペシャリストに連絡して対応してもらいましたが結果初期化するしかないとのことです。

ただ一番残念なのが今まで家族と子供と撮り溜めて来た過去10年分の写真やデータがiCloud内に入っているものが無くなってしまうことです。


今自分は単身赴任中で中々家族に会えない中、過去の写真等を見て元気を取り戻していましたが見れなくなってしまうのがつらくてなんとかしたいです。


Apple IDが第三者に渡ってしまいましたがなんとか取り戻すことはできないものなんでしょうか?

iPhone SE, iOS 14

投稿日 2021/05/28 13:29

返信

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返信: 11

2021/05/29 08:57 D300 への返信

順次さんへ:

Apple IDを取り戻すのはなかなか大変と思います。また戻ってきたところで、写真が残ってるかどうかわかりません。

現実的には、別のApple IDを用意して、現在端末に残ってる写真はそちらで使えるようにすれば良いのでは?そうすれば、パソコンにも移せるのでは?

* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

2021/05/28 16:25 順次224 への返信

2ファクタ認証にされてなかったのでしょうか?

2ファクタ認証にしてれば、そう簡単には乗っ取られないと思いますが。

しかし、たとえ乗っ取られたとしても、Apple IDは、パスワードを変えて、自分の電話番号を信頼できる電話番号にすれば取り戻せるはずのものでは?

写真は、手元の端末とかにないのでしょうか?icloud写真にしてて、たとえ、Apple IDが使えなくなったとしても、写真は手元に残ると思うのですが。

2021/05/29 02:00 はに への返信

漏れたIDとパスワードで悪意ある第三者からのアクセスがあって、認証のダイアログがご本人の端末に出た際に、うっかり承認しちゃってサインインを許しちゃったって事では?

その状態になったら、第三者の端末が信頼されちゃうので、書き換えられてしまった状態じゃないでしょうか?


もしそうなら、もう取り戻せない気がします。

端末に写真があればだけど、全く見れないですかね?


2021/05/28 18:12 はに への返信

2ファクタ認証を自ら押してしまいましてすぐに第三者にパスワードを変更され信頼できる番号(知らない番号)を追加されて自分が設定していた信頼できる番号は削除されました

じごファミリー共有を解除され完全に第三者に渡ってしまいました

2021/05/28 21:27 順次224 への返信

> 2ファクタ認証を自ら押してしまいましてすぐに第三者にパスワードを変更され


これちょっとよくわからないです。

2ファクタ認証にしてたのなら、順次224さんの番号かApple IDで承認しないとパスワードの変更もできないと思いますけど。

そんなにタイミングよくできるのは、赤の他人とは思えませんが、、、、


2021/05/29 05:02 D300 への返信

Apple IDの凍結はAppleカスタマーセンターのスペシャリストを通して実施済みです。

盗まれたIDを自身のIDと証明するためにiPhoneを購入した店先に販売証明書をとりAppleに提出しましたがパスワードのリセットはしなくて初期化するという判断だったので困っています

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