非表示の購入済みアイテムが表示されない

数年前買ったアルバム(全曲)があるのですが、なぜ消えて、探したら非表示の購入済みアイテムのところにありましたが、そこには1部の曲しかありませんでした。色んな方法を探しましたが出来ませんでした。どうすればいいでしょうか?

iPhone XS, iOS 14

投稿日 2021/06/12 06:31

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返信: 1

2021/06/13 18:59 2220 への返信

2220 さん、こんにちは。


Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。


数年前に購入したアルバムに関して、一部の曲しか表示されないということですね。

解決のための情報が得られるよう、お手伝いいたします。


お困りの状況を明確にするためにも、この投稿の下にある「返信」ボタンをクリックもしくはタップし、下記の追加情報をご記載ください。

  • 該当のアルバムを購入して以降、「iPhone の機種変更」や「Apple Music App の削除と再ダウンロード」などは実施していますか。
  • 状況が詳しくわかるように、「購入済み」の場面のスクリーンショットを添付してください (※ 名前、電話番号などの個人情報が映らないようご注意ください)。


このような情報を送信いただくことで、ほかのユーザの皆様も答えやすくなります。また、追加情報がある場合もどうぞ気軽にご記載ください。


ユーザの皆様からも、引き続きこの件に関しての情報をお待ちしています。


では、よろしくお願いいたします。

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