MacBook2008モデル 10.11.6
を使用中です。
今日起動しようとしたら画面にコードのような文字が表示されて勝手に再起動になりました。
その後アップルロゴの下のゲージが途中で止まり起動しなくなりました。
サポートデスクよりコマンドRでの立ち上げとOSXの再インストールを指示されましたが、再インストールの途中で、このアイテムは一時的にご利用なれません、との表示がでて続行できなく、サポートデスクからこちらを紹介されました。
原因と解決や対処法など教えていただけたらありがたいです。よろしくお願いします。
追伸:昨年の9月に中古で購入し、最近は調子が悪く頻繁にフリーズやレインボーマークがでていました。アプリなどは殆どいれておらず容量もかなり空きがあります。
MacBook, OS X 10.11
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
macOS の起動可能なインストーラを作成する方法 - Apple サポート
を参考に他のMacでElCapitanのインストーラを作成してOSの再インストールや初期化を行ってください。
または、マシン付属のリカバリディスクで初期化するか…
10年以上前のモデルなので、Appleでは修理しないでしょうし、諦めるのも手ですけど…
正直いうと、自分も詳しいことはわかりませんが、リンク先で 丁寧に説明してくださっているNO9さんの説明を読んでも理解できないなら、自分で直すことは諦めて 修理に出すか、買い換えたほうがいいと思います。2008年モデルとのことですが、劣化したり故障したりするのはHDDだけではありません。マザーボードもCPUも劣化するでしょうし、ファンが壊れて熱でやられることだってあるでしょう。壊れるときは1年でも3年でも壊れます。PCの耐用年数は4、5年なので、よく持ったほうだと思います。中古を購入するということは、そういうリスク(寿命が短い)を理解した上で 手を出すべきです。
ご返信ありがとうございます。
リンクを確認しましたが、osが違うことと当方の理解度が低いため、よくわかりませんでした。
中古で購入したので、販売先に確認したところ、購入時にHDDを、純正のものではなく代用品を使用した、とのことでした。（当方が購入時にHDD入れ替えを希望したため&生産終了したモデルだったため）
これは関係あると思われますか？引き続き教えていただけたら助かります。
ご返信ありがとうございます。了解しました。リンク先を再び確認してみます。
ありがとうございました！
貴重なご返信ありがとうございました！
再インストールの途中で、このアイテムは一時的にご利用なれません、との表示がでて続行できない
