AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ

* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。

YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

IMAP - docomoからahamoに変えgmailを受信できず(送信はできます)

先日、docomoからahamoに変えました。

メールはgmailをずっと使っていますが変えてからメールが受信できず(送信はできます)困っています。


iPhoneの設定からメールを開くと画像のようにdocomoのキャリアメールの設定が残っているところがありました。

docomoのキャリアメールの所だけ編集ができないのですが編集方法わかる方がいらっしゃいましたら教えていただけますか?



* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2021/06/14 11:36

返信
返信: 8

2021/06/16 11:33 Pajerow への返信

キャリアメールが使えなくなるのは知っています。


私もどう設定したのかわからず、、

メールアカウントが4つになっていて赤い丸のアカウントは削除ができるんですが黄色い丸は最初に投稿した画像の通りdocomoのキャリアメールが設定されているのですがこの黄色い丸のアカウントはアカウント削除ができません。

また、キャリアメールをgmailに書き換える事もできなかったです。


2021/06/16 11:44 コロン10 への返信

「設定>一般>プロファイル」から”iPhone利用設定"を選択し、プロファイルを削除してください。

そうすればメールアカウントも消えます。

(もしかして、事前にアカウントの名前を"Googleメール”から”ドコモメール”に修正しておかないといけないかもしれない。)

2021/06/14 16:33 コロン10 への返信

スクリーンショットについてですが...

名前がGmailアカウントなのにどうして設定されている情報がドコモメールの情報なんですか?


追記)

ahamoでドコモメールが使えないのはご存知ですよね。

”gmailをずっと使っている”とのことですが、メールアカウントの設定はどこに?

2021/06/16 11:45 コロン10 への返信

2つのGmailアカウントを使っているなら、不思議でもなんでもない状況ですね。


gmailは全てのメール本文がサーバにあるので、iPhoneからそのgmailアカウントを削除して再登録すれば、奇麗な状態で元に戻ります。

訳が分からない状況になったら、この削除・再登録がお勧め。


2021/06/16 12:00 xy への返信

>2つのGmailアカウントを使っているなら、不思議でもなんでもない状況ですね。

2つあるうちの"Googleメール”という名前のアカウントの中身の設定はドコモメールです。

間違えてかどうか名前だけいじっちゃったみたいですね。


この名前を元にもどしておかないと、プロファイルを削除しても消えないかもしれない。

IMAP - docomoからahamoに変えgmailを受信できず(送信はできます)

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。