Apple ID への新規サインイン通知

noreply@email.apple.comより、以下のメールがとどきました。


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(○○)様

お客様のApple ID(○○)が、WebブラウザからiCloudへのサインインに使用されました。


日付と時刻:2021年6月16日 22:34 PDT


上記が問題でない場合は、このメールを無視してください。

最近iCloudへサインインを行ったことがなく、他者がお客様のアカウントにアクセスしたと考えられる場合は、Apple ID(https://appleid.apple.com)で早急にパスワードを変更してください。

今後ともよろしくお願い致します。


Appleサポート

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身に覚えがなかったので、Apple IDのパスワード変更を行いました。

Apple IDのパスワード変更は、本文中のリンクをクリックせず、Appleホームページより辿って行ったので、問題ないかと思います。


過去に、身に覚えのあるログインの際に送られてきたメールと異なり、「オペレーティングシステム」や「ブラウザ」の記載がありませんでした。

このメールは、本当にAppleより送られてきたものでしょうか。

本当にAppleから送られた場合、「オペレーティングシステム」「ブラウザ」の記載がないパターンのログインとは、どういったログイン方法なのでしょうか。

iPad, iPadOS 14

投稿日 2021/06/16 23:49

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返信: 10

2021/06/21 03:52 iまことi への返信

自分のメールフォルダを確認しましたが、4月に受信した

「お客様のApple IDがWebブラウザからiCloudへのサインインに使用されました。」

のタイトルのメールには OS、ブラウザの記載はありませんでした。

送信者メールアドレスは noreply@email.apple.com です。


お子さんがAppleIdのパスワードは知らなくても、iPadのロックの指紋認証が登録されていれば、それで保存されたパスワードを入れることができますが、その可能性はありませんか。

2021/06/19 19:54 iまことi への返信

iまことi さん、こんにちは。


Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。


iCloud へサインインを行ったことがないにもかかわらずメールを受信したため、該当のメールが Apple から送信されているか知りたいということですね。

解決のための情報が得られるよう、お手伝いいたします。


お困りの状況を明確にするためにも、この投稿の下にある「返信」ボタンをクリックもしくはタップし、下記の追加情報をご記載ください。

  • 複数のデバイスで同じ Apple ID を利用し、iCloud へログインしていますか。
  • ご自身の Apple ID 情報を家族のメンバーと共有していますか。


このような情報を送信いただくことで、ほかのユーザの皆様も答えやすくなります。また、追加情報がある場合もどうぞ気軽にご記載ください。


ユーザの皆様からも、引き続きこの件に関しての情報をお待ちしています。


では、よろしくお願いいたします。

2021/06/20 01:05 Community_Host_KT への返信

Community_Host_KTさん


> 複数のデバイスで同じ Apple ID を利用し、iCloud へログインしていますか。

iPadと、Windows10のiTunesで、同じApple IDを使用しています。

iPadのiCloudの同期は無効にしています。


> ご自身の Apple ID 情報を家族のメンバーと共有していますか。

iPadを家族で共用しており、該当のメールが送られた時間帯には、子どもが操作していましたが、Apple IDのログインパスワードは知りませんし、到底推測できるものではありません。

2021/06/21 04:12 gaitiro への返信

gaitiroさん


いろいろなバリエーションがあるようですね。

私のメールのタイトルは「お客様のApple IDがWebブラウザからiCloudへのサインインに使用されました。」でした。

gaitiroさんにも、OS名が含まれていないメールがある、とのことですが、どのような操作を行ったときに送られたものか、ご記憶でしょうか。

2021/06/20 22:41 iまことi への返信

私がみているメールとは違うのかもしれませんね。

2017年のメールにも入っていないので。


追記

見つけましたがタイトルが違いますね。

「このApple IDはMac mini上でiCloudへサインインするために使用されています。」

こちらにはOS名があります。

「お客様のApple IDがWebブラウザからiCloudへのサインインに使用されました。」

こっちには無いですね。


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