Canon XK70のスキャナーが動かない

Mac Book Pro(2017)ですが、

Big Sur 11.4 IJ ScanUtility 3.3.1で使ってますが、スキャナーが認識されず、スキャンができないのです。

Big Sur 11.3 IJ ScanUtility 3.3.1までは普通に使用できましたが、Big Sur 11.3.1にアップデートしてから使えなくなってしまいました。

なお、以前作成したクローン(Big Sur 11.3, IJ ScanUtility 3.3)で立ち上げてみると使えるのです。

どこか、チェックするところがあったら教えていただけませんか?


投稿日 2021/06/17 22:40

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投稿日 2021/06/18 01:36

>やはりスキャナーを探しているの画面が出て、やがてエラーになり

もしかしてIJ Scan Utilityを起動して確認してます?

そりゃダメですよ。

その前に、システム環境設定の「プリンタとスキャナ」に”スキャナ”タブが表示されることを確認しないと!

システム環境設定からスキャナにアクセスできるようにすることが先決です。

これができないとIJ Scan Utilityを起動しても絶対繋がりませんから。

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2021/06/18 01:36 FI への返信

>やはりスキャナーを探しているの画面が出て、やがてエラーになり

もしかしてIJ Scan Utilityを起動して確認してます?

そりゃダメですよ。

その前に、システム環境設定の「プリンタとスキャナ」に”スキャナ”タブが表示されることを確認しないと!

システム環境設定からスキャナにアクセスできるようにすることが先決です。

これができないとIJ Scan Utilityを起動しても絶対繋がりませんから。

2021/06/17 23:14 FI への返信

Mac Book Pro 16-inch (2019)ですが、Big Sur 11.4 IJ ScanUtility Lite 3.3.1で使ってますが、使えてます。

(まれにスキャナが検出できないときもありますが)


「システム環境設定>プリンタとスキャナ」からスキャナは開けますか?

また、プリンタは問題ないんでしょうか?

2021/06/18 01:20 FI への返信

もしまだ試していないなら、ダメ元で。

プリンターの電源ケーブルを一旦抜いてみるとか。


私の場合、WiFiアクセスポイントの検索が無限ループで終了しなくなり電源オフもできなくなったので、電源ケーブルを無理矢理引き抜いて再度差し込み電源を入れ直すと治りました。


なんか、XK70って癖がありそうですね。

MG7130から切り替えましたが、最初のセットアップでは本当に手こずりました。

2021/06/18 00:07 Pajerow への返信

システム環境設定 プリンタとスキャナー ではスキャナーが見えず、従って開けません。プリント自体は可能です。

イメージキャプチャーでも、認識されていません。なお、USBでつないでも認識されません。(プリントは出来ます)

なお、Big Sur11.3までは動いていましたが、たまに認識が遅かったり、認識出来ないことは有りました。なお、このXK70をWindows 10のパソコンにつないだ場合はプリント、スキャン両方とも問題なく出来ます。

2021/06/18 01:29 Pajerow への返信

ダメ元でやってみましたが、やはりスキャナーを探しているの画面が出て、やがてエラーになりスキャン出来ませんでした。

色々やってみたのですが、原因不明で難航しています。

以前作って置いたクローンでは動くし、Windows10でも動くので、XK70自体に問題があるようには見えないのですが。


2021/06/18 02:03 Pajerow への返信

そのスキャナーを開くをクリックするとスキャナードライバーの画面が出ますが、

詳細情報を表示のボタンをクリックしても何も出ませんし、スキャンのボタンはクリックできません。

つまり、実際にはスキャナーが認識されていないような感じです。

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