子供がパスワードを何度か間違えたそうで、アクティベーションロックがかかってしまいました。
ロック画面で「Apple ID」と「パスワード」を入力すればロックは解除されると思うのですが、データが初期化されているのでしょうか？
アクティベーションされるのを防ぐためにロックがかかった。ロックを解除すれば、ロック前の状態（データは残っている）なのでしょうか？
初期化されるのかも？と不安で IDとパスワードを入力出来ずにいます。
iPad, iOS 9
パスワード間違えてアクティベーションロックって、パスコードロックのことですか？
もしそうなら、Apple IDとそのパスワードでロック解除されることはないと思うけど。
以下のサポート記事に従います。
iPad のパスコードを忘れた場合や iPad を使用できない場合 - Appleサポート
この場合、パソコンにバックアップがなければ中身は消えます。パスコードは中身を他人から守るためのものですから、それを間違えたのなら、中身消えるのは止む無いのでは？バックアップがあれば、パスコードが解除されるだけで、中身はそのまま戻ります。
解決してよかったです。
> Appleさんが「その状態ですと既に初期化は済んでおり、
そんなはずないですよ。
初期化済ませたならApple IDの情報も無くなり、そもそも、Apple IDとパスワードのプロンプトを出すこと自体が不可能です。
このプロンプトは、設定＞一般＞リセットですべてのコンテンツと設定を消去ないしは類似の操作をしたときに、まず、探すをオフにするためのものです。探すをオフにしない限り、初期化はできないようになってます。なので、この段階ではまだデバイスの中身は消えてません。
そうんなふうに理解してたのですが、Apple Storeのアドバイザーが言うのなら、と思って確認してみましたが、やはり、この段階では初期化されてませんでした。
はにさん
助言を下さって、感謝しています。
回答くださって心強かったです。本当にありがとうございました。
Appleサポートの方にも助言をいただきました。丁寧に優しく対応して下さいました。
結果は、初期化されずにロック前の状態（データは残っている）になりました。感激！！
ただし、その結果にAppleさんは「えっ？？」と驚いた感じでした。
何故なら、Appleさんが「その状態ですと既に初期化は済んでおり、第三者が勝手に
利用するのではないか？の確認のためにIDとパスワードを要求しています。そのため、
今後も使用するには初期化された状態からお使いいただくしか方法がありません。」
とおっしゃっていたからです。
そして、「iCloudのバックアップからiPadを復元する方法をご案内させて頂きますので、
IDとパスワードを入力されて、一緒に設定をしませんか？」とご提案いただきました。
iCloudにバックアップを取っていなかったので、その旨を伝えて、それでも今後のために
操作方法を教えて頂こうと意を決してIDとパスワードを入力しました。
操作しながら初期化された状態を受け入れようと気持ちを落ち着かせつつ、とうとう出た
「ようこそiPadへ さあ、はじめよう！」をタッチしたら、なんと！ロックされる前の（子供が
受講していたオンライン授業のSafari画面とそのアプリが立ち上がった）状態でした。
結果的に初期化されておらず、私は歓喜し、Appleさんは驚かれながらも穏やかな口調で
「本来なら初期化されているのですが、ロック前の状態で良かったです。ご不安を与えて
しまい申し訳ありません。」と丁寧におっしゃいました。
今回は、前の状態に戻りましたが、本来なら初期化が済んでいる状態だそうです。
ご参考にならないと思いますが、こういう例もあったということでご報告いたします。
ちなみに私が行った操作は、
１．子供からアクティベーションロックの画面を見せられた直後、強制終了して再起動。
２．再起動してもロック画面のまま。
３．Appleサポートのヘルプをいろいろ検索。ヘルプをいろいろ読んでも解決せず、
コミュニティに質問を投稿。返信をいただいて納得。
４．Appleの電話サポートを予約
５．翌朝、強制終了と再起動を再度試みるが、再びロック画面（キャンセルなどの表示なし）
６．心を落ち着かせ、Appleサポートの電話を待つ。結果、ロック前の状態になる。
以上です。長文になり失礼しました。
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追記：今回の端末情報
iPad （3rd generation） 2012年前期に購入
iOS 9.3.5
コロナ禍で小学校から個々に配布された iPad の操作に慣れるため
自宅に眠っていたiPadを練習用に使用しています。
もし本当にアクティベーションロックなら、それは中身を全て消して工場出荷状態にリセットしようとしてることになります。
Appleの製品は、購入後、Apple IDをセットして、探すを有効にしてる場合（デフォールトではそうなってます）には、中身を全て消してリセットしようとすると、Apple IDとそのパスワードが要求されます。これは、本当に所有者がそれを望んでるのか、ひょっとして当該製品が盗まれて、所有者とは無関係な第3者が工場出荷状態にリセットして新規デバイスとして利用しようとしてる（転売しようとしてる）のではないかをチェックするためのものです。
なので、中身を消したくないなら、Apple IDとそのパスワードを入力してはいけません。
お子さんがどういう状況でそうしたくなったのかよく確かめる必要があります。
本当にしたいこととは違う気がします。
返信ありがとうございます。
画面には『アクティベーションロック」と表示されています。子供に「どうしてこの画面になったの？」と聞いたら「いろいろ入力したらこうなった」と言っていました。「パスワード？」と聞いてみたら「そう」と言うので、パスワードを何度も間違えたのだと思いました。
子供は小学２年生でオンライン授業後のテストに合格したら、次の授業が受けられるというシステムを使っていて、次々と受講していました。
一人でやりたいと言うので、夕飯の準備中は完全に目を離していました。
いろいろ反省です。
明日、Appleサポートに問い合わせしてみます。ありがとうございました。
はにさん、ありがとうございます。
初期化になってしまうのですね。
ＩＤとパスワードを入力しなくて良かったです。
子供は初期化したかったわけではなくて、一人でオンライン学習を進めている内に画面が動かなくなり、早く先に進みたい！といろいろ触っていたらこの結果になったそうです。
本日、Appleサポートに電話サポートの予約を入れました。
初期化せずに前の状態に戻す方法があるかお尋ねしてみます。
「初期化したくないのであれば、ＩＤとパスワードを入れてはいけません」の一文が非常に助かりました。
もうちょっとで入力しちゃいそうでした。
これに懲りて、これからはバックアップをとります。
> 初期化せずに前の状態に戻す方法
取り敢えず、アクティベーションロックを解除するだけなら、キャンセルすれば良いだけですが。
キャンセルして、再起動するとか、強制再起動したら正常に戻りませんか？
iPhone、iPad、iPod touch の電源が入らない場合やフリーズする場合 - Appleサポート
オンライン学習が進まなくなって正常にしたいだけなら、再起動すれば大抵は正常になりますけど。
横から失礼いたします。
もしよろしかったら、Appleサポートからどのような回答をされたか情報を共有していただけると、私を含め皆さんの参考にもなりそうです。
（はに さんへのご返信ですが、）詳細なご報告をくださり、ありがとうございました。
私にとりましても参考になりました。
はに さんからご返信があったこと、Appleサポートのご担当者が親身に応対してくれたこと、そして良い結果になったこと、よかったですね。
ご確認くださって、ありがとうございます。
実は、何だかスッキリしていませんでした。
Appleサポートの方が分からないってこともあるんだな。
古いiPadだから仕方ないか。
初期化されていなかったことで、データが消えなかったから良かった！
と、深く考えないようにしていました。
今回「探すをオフ」にしなかったことが初期化されずに済んだのですね。
勉強になりました！ありがとうございました。
三毛猫大好きさん
はにさんが更に調べてくださってご返信くださいました。
勉強になりました。
2021/06/28 09:35 の返信
そちらをご参考にしていただければと思います。
親切なフォローをありがとうございました。
アクティベーションロックを解除したら初期化されている？ロック前の状態（データは残っている）になる？
