bluetoothがオンにできない
bluetoothの切り替えで、オンにしたいのですが反応しません。
上のメニューバーのbluetoothマークはスラッシュがついたまま、環境設定の、オンにするボタンを押しても反応なしです。
対処法はありますでしょうか。
モジュールのリセット、接続中のデバイスのリセットなどは行いました。
OSはBig Sur バージョン11.4です。
MacBook Air 13″, macOS 11.4
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ch614 さん、こんにちは。
Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
Mac で Bluetooth を使用することができずお困りということですね。
このコミュニティで解決につながる情報が得られるよう、お手伝いいたします。
次のような内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。
- Mac の正式なモデル名と、macOS のバージョンの詳細 (Mac のモデルとシリアル番号を調べる／Mac に搭載されている macOS を調べる【例：11.2.1】)
- Apple Diagnostics で Mac のテストを行い、テスト結果に表示されたリファレンスコードをご記載ください (Apple Diagnostics を使って Mac をテストする)。
- Bluetooth が使用できなくなった時期や、思い当たるきっかけについてご記載願います。
上記について、ご確認くださいますようお願いいたします。
※ この投稿では、引き続きユーザの皆様からの回答を募集しています。