購入済みに反映されない。

同じIDで以前購入した一部の音楽(曲)がiphoneやipodのitunes storeの購入済みに表示されません。MacのiTunes Storeのアカウントの購入の管理で非表示を再表示させましたが変わりません。一回サインアウトからサインインしましたが変わりなしです。全ての曲が購入済みに反映させるにはどうすればいいのでしょうか?



iPhone 8

投稿日 2021/07/01 07:57

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2021/08/03 23:54 penta2010 への返信

penta2010 さん、こんにちは。


追加の情報をご提供くださりありがとうございます。

アップデートなどの対処法を試しても改善できなかったということですね。


こちらの件について、さらに詳しい状況を確認するためサポートへの相談をご検討ください。製品を選択していただくと、電話やチャットなどのサポートにつながります。

Apple サポートへのお問い合わせ


よろしくお願いいたします。

2021/07/09 00:11 penta2010 への返信

penta2010 さん、こんにちは。


Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。


iTunes Store で購入した音楽が iPhone や iPod の iTunes Store App の購入済みに表示されないということですね。

こちらのコミュニティで、少しでも役に立つ情報が見つけられるようお手伝いしたいと思います。


以下の詳細な内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

  • iPhone のソフトウェアのバージョンをご記載ください (確認方法は iPhone の「設定」>「一般」>「情報」>「システムバージョン」です) 。
  • iPod のソフトウェアのバージョンをご記載ください (確認方法は iPod の「設定」>「一般」>「情報」>「システムバージョン」です) 。


上記以外に追加情報がある場合もどうぞ気軽にご記載ください。


ユーザの皆様からも、この件に関する情報をお待ちしています。


では、よろしくお願いいたします。

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購入済みに反映されない。

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