請求書の件

6月27日付けで銀行口座から「APPLE COM BILL (INTERNET)」という身に覚えのない請求が2,200円×3回引き落とされています。

至急詳細の確認をお願いいたします。

投稿日 2021/07/03 07:25

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投稿日 2021/07/03 15:10

失礼致します。


下記リンクの手順で確認 して見て下さい。

請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート


また、内容に関しては、Apple から「領収書」メール が届いていませんでしょうか?


「領収書」メール及び上記リンクの手順で確認して見ても、使途不明な請求項目が有る場合は、Apple ID の不正利用の可能性が有りますので、早急に Apple ID のパスワードを変更 し、まだ 「2ファクタ認証」を設定していない場合は設定 して下さい。


次に、Apple サポートに連絡して事情を説明し、「Apple ID の不正利用による支払いの可能性が有る」旨を伝えて下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)

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2021/07/03 15:10 幸孝257 への返信

失礼致します。


下記リンクの手順で確認 して見て下さい。

請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート


また、内容に関しては、Apple から「領収書」メール が届いていませんでしょうか?


「領収書」メール及び上記リンクの手順で確認して見ても、使途不明な請求項目が有る場合は、Apple ID の不正利用の可能性が有りますので、早急に Apple ID のパスワードを変更 し、まだ 「2ファクタ認証」を設定していない場合は設定 して下さい。


次に、Apple サポートに連絡して事情を説明し、「Apple ID の不正利用による支払いの可能性が有る」旨を伝えて下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)

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