Watch パスコード入力と音声が出て入力しても画面が変わらず開けない
パスコード入力と音声が出て入力しても画面が変わらず開けない。パスコード入力と何度も繰り返している。
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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パスコード入力と音声が出て入力しても画面が変わらず開けない。パスコード入力と何度も繰り返している。
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
ozako さん、こんにちは。
Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
Apple Watch のパスコード入力がうまくいかずお困りということですね。
こちらのコミュニティが少しでもお力になれるように、お手伝いしたいと思います。
Apple Watch のロック画面で「パスコードを入力」という音声が流れる場合、Apple Watch のアクセシビリティ機能である VoiceOver が有効になっていることが考えられます。
下記の手順で解決するか、ご確認ください。
1. iPhone と Apple Watch が近くにあり、両方の電源が入った状態で、iPhone側 で「Watch」App を開き「マイウォッチ」タブをタップします。
2. 「アクセシビリティ」>「Voice Over」と進み、この VoiceOver が有効になっている場合は無効にします。無効になった後、Apple Watch がこれまで通りに操作できるようになったかご確認ください。
3. 続いて、下記のページを参考に、Apple Watch のアクセシビリティショートカットに VoiceOver が設定されているかご確認願います。アクセシビリティショートカットに VoiceOver が設定されていて、普段 VoiceOver の機能を使用することがない場合は、必要に応じて機能の無効化をご検討ください。
よろしくお願いいたします。
ozako さん、こんにちは。
Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
Apple Watch のパスコード入力がうまくいかずお困りということですね。
こちらのコミュニティが少しでもお力になれるように、お手伝いしたいと思います。
Apple Watch のロック画面で「パスコードを入力」という音声が流れる場合、Apple Watch のアクセシビリティ機能である VoiceOver が有効になっていることが考えられます。
下記の手順で解決するか、ご確認ください。
1. iPhone と Apple Watch が近くにあり、両方の電源が入った状態で、iPhone側 で「Watch」App を開き「マイウォッチ」タブをタップします。
2. 「アクセシビリティ」>「Voice Over」と進み、この VoiceOver が有効になっている場合は無効にします。無効になった後、Apple Watch がこれまで通りに操作できるようになったかご確認ください。
3. 続いて、下記のページを参考に、Apple Watch のアクセシビリティショートカットに VoiceOver が設定されているかご確認願います。アクセシビリティショートカットに VoiceOver が設定されていて、普段 VoiceOver の機能を使用することがない場合は、必要に応じて機能の無効化をご検討ください。
よろしくお願いいたします。
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