課金してないのに、請求が来た

ツムツムのルビー購入のメールが、送られて来ましたが、購入した覚えが有りません。

投稿日 2021/07/05 07:21

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投稿日 2021/07/05 11:43

失礼致します。


念の為、「購入履歴」を確認 して見て下さい。

App Store、iTunes Store などの購入履歴を確認する - Apple サポート


「購入履歴」に当該の購入項目が表示されていない場合は、研二150 さんの個人情報を搾取するのが目的の、フィッシングメールである可能性が有りますので、以下のポイントを確認 して見て下さい。


ちなみに、Apple からの支払いに関するメールで、以下のポイントの内1つでも違っていれば偽メール ですので、確認して見て下さい。

(偽メールの場合は、絶対にメール本文中のリンクを開いたりせず、「迷惑メール」に移動して(「迷惑メール」フィルタに学習させて)から削除 して下さい)

  • Apple から届くのは「領収書」メールであり、「請求書」メールが届く事は有りません。
  • Apple からの「領収書」メールのアドレスは、「no_reply@email.apple.com」になります。
  • Apple からの支払いに関するメールは、必ず Apple ID に登録しているメールアドレスに届きます。
  • Apple からの「領収書」メールで、支払いに関する内容を添付ファイルで添付される事は有りません。
  • Apple から「国/地域」、「請求先住所」を日本の住所で登録している Apple ID の「領収書」メールが、外国語で届く事は有りません。
  • Apple からの「領収書」メールには、一般的なメールの様な文章によるメール本文は存在しません。
  • Apple からの「領収書」メールには、「支払いをキャンセル」等のリンクは存在しません。
  • Apple からの「領収書」メールには、必ず Apple ID 及び「請求先住所」として登録している、ユーザの「名前(フルネーム)」、「住所」、「郵便番号」、「国」等が記載されます。
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2021/07/05 11:43 研二150 への返信

失礼致します。


念の為、「購入履歴」を確認 して見て下さい。

App Store、iTunes Store などの購入履歴を確認する - Apple サポート


「購入履歴」に当該の購入項目が表示されていない場合は、研二150 さんの個人情報を搾取するのが目的の、フィッシングメールである可能性が有りますので、以下のポイントを確認 して見て下さい。


ちなみに、Apple からの支払いに関するメールで、以下のポイントの内1つでも違っていれば偽メール ですので、確認して見て下さい。

(偽メールの場合は、絶対にメール本文中のリンクを開いたりせず、「迷惑メール」に移動して(「迷惑メール」フィルタに学習させて)から削除 して下さい)

  • Apple から届くのは「領収書」メールであり、「請求書」メールが届く事は有りません。
  • Apple からの「領収書」メールのアドレスは、「no_reply@email.apple.com」になります。
  • Apple からの支払いに関するメールは、必ず Apple ID に登録しているメールアドレスに届きます。
  • Apple からの「領収書」メールで、支払いに関する内容を添付ファイルで添付される事は有りません。
  • Apple から「国/地域」、「請求先住所」を日本の住所で登録している Apple ID の「領収書」メールが、外国語で届く事は有りません。
  • Apple からの「領収書」メールには、一般的なメールの様な文章によるメール本文は存在しません。
  • Apple からの「領収書」メールには、「支払いをキャンセル」等のリンクは存在しません。
  • Apple からの「領収書」メールには、必ず Apple ID 及び「請求先住所」として登録している、ユーザの「名前(フルネーム)」、「住所」、「郵便番号」、「国」等が記載されます。

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