バッテリーの最大容量が81%から下がらない

無償交換の80%にはなりにくいとかあるんですか?

半年くらい81%から変わりません。使用期間は2年半くらいです。

iPhone 8 Plus, iOS 14

投稿日 2021/07/08 09:54

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投稿日 2021/07/11 00:11

失礼致します。

使用期間は2年半くらいです。

iPhone のバッテリーの蓄電容量が本来の 80 % 未満に低下した場合に、無償でバッテリーサービスを受けられるのは、購入後1年間の Apple 製品限定保証、または AppleCare+ for iPhone(加入している場合)の保証期間内 だけですが、「2年半」と言う事は、AppleCare+ プランを月払いまたは年払いしているか、一括前払いで購入した AppleCare+ for iPhone の終了日から 30 日以内に、毎月更新の新しい保証を購入 されていると言う事で宜しいでしょうか?

(そうでない場合は、バッテリーの蓄電容量が本来の 80 % 未満に低下しても、有償でのバッテリー交換になります)

AppleCare+ の保証を延長する - Apple サポート


また、「80 %」と言うのは、「設定」>「バッテリー」>「バッテリーの状態」の「最大容量」に表示されている数値ではなく、Apple の検査で確認された数値 の事ですので、バッテリーの持ちが極端に悪い等の不具合が発生している場合は、Apple サポートに連絡して、バッテリーのリモート診断 を行なって見ては如何でしょうか?

(実際の数値とは異なる数値が、「最大容量」に表示されている可能性が有ります)

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)

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2021/07/11 00:11 勇太224 への返信

失礼致します。

使用期間は2年半くらいです。

iPhone のバッテリーの蓄電容量が本来の 80 % 未満に低下した場合に、無償でバッテリーサービスを受けられるのは、購入後1年間の Apple 製品限定保証、または AppleCare+ for iPhone(加入している場合)の保証期間内 だけですが、「2年半」と言う事は、AppleCare+ プランを月払いまたは年払いしているか、一括前払いで購入した AppleCare+ for iPhone の終了日から 30 日以内に、毎月更新の新しい保証を購入 されていると言う事で宜しいでしょうか?

(そうでない場合は、バッテリーの蓄電容量が本来の 80 % 未満に低下しても、有償でのバッテリー交換になります)

AppleCare+ の保証を延長する - Apple サポート


また、「80 %」と言うのは、「設定」>「バッテリー」>「バッテリーの状態」の「最大容量」に表示されている数値ではなく、Apple の検査で確認された数値 の事ですので、バッテリーの持ちが極端に悪い等の不具合が発生している場合は、Apple サポートに連絡して、バッテリーのリモート診断 を行なって見ては如何でしょうか?

(実際の数値とは異なる数値が、「最大容量」に表示されている可能性が有ります)

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)

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