Apple Business Manager上の選択できないデバイスがMDMに再登録できない 0x80EF

Question

レベル 1

5 ポイント

AppleBusinessManagerのデバイス表示に、所有解除済みで選択できないデバイスがあります。

通常、所有解除済みのデバイスをAppleConfigurator2からMDMに再登録できますが

選択できない問題のあるデバイスをAppleConfigurator2で再登録しようとすると

以下の表示が出てMDM管理対象にできません。

"iPadで予期しないエラーが起きました。"

The Cloud configuration server is unavailable of busy.

[MCloudConfiguErrorDomain -0x80EF(33007)]

投稿日 2021/07/19 17:51

返信

Answer 1

コミュニティスペシャリスト

えんしす さん、こんにちは。

Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

Apple Configurator 2 でモバイルデバイス管理対象として再登録できないということですね。

この場合は、Apple サポートへお問い合わせいただくとよいかもしれません。

では、よろしくお願いいたします。

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