「filter 失敗」と出て、印刷できなくなりました。

MacBook Air (MacOS Mojave 10.14.6)を使用し、Canon MG6330プリンター(ドライババージョン16.20.0.0)で印刷を行っています。問題なく印刷を行えていたのですが、数日前から急に、印刷のキューを出すと「停止中-"filter"失敗」というメッセージが出て、印刷できなくなりました。


サポートコミュニティーの類似質問を調べて、プリンタの接続状況やプリンターがOSに対応しているかなどの確認を行った上、デバイスの再起動、プリンタソフトウェアのアンインストールと再インストールなどの提案されている方法を試してみたのですが、解決できませんでした。ちなみに、自宅にある家族のMacBook AirとMacBook Pro からは、従前と変わらず印刷

が継続できています。


ITに明るい方ではなく、質問の要領を得ていないかもしれませんが、アドバイスをいただけると嬉しいです。よろしくお願いします。



MacBook Air 13″, macOS 10.14

投稿日 2021/07/22 00:49

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投稿日 2021/07/23 01:37

やすどんさん


教えていただいたケースにリストアップされていたプロセスを一つずつ検証していったところ、Pingの接続診断で、データがプリンタに行っていない(という表現が適当なのかどうか分かりませんが)ことが分かりました。これまでUSBでプリンタを繋いで使用していたのですが、CANONのマニュアルを参照してAirPrintに変更してみたところ、印刷ができました!


デバイスの方も、プリンタの方も、買い替えの時期が近づいているという認識ですが、当面、これで仕事を進めることができます。時間を取ってくださって、ありがとうございました!

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2021/07/23 01:37 やすどん への返信

やすどんさん


教えていただいたケースにリストアップされていたプロセスを一つずつ検証していったところ、Pingの接続診断で、データがプリンタに行っていない(という表現が適当なのかどうか分かりませんが)ことが分かりました。これまでUSBでプリンタを繋いで使用していたのですが、CANONのマニュアルを参照してAirPrintに変更してみたところ、印刷ができました!


デバイスの方も、プリンタの方も、買い替えの時期が近づいているという認識ですが、当面、これで仕事を進めることができます。時間を取ってくださって、ありがとうございました!

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「filter 失敗」と出て、印刷できなくなりました。

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