「クラウドミュージックライブラリをアップデート中」のクルクル表示が止まりません

お世話になります。

先日MacOSをBigsurにアップグレードし、ミュージックアプリにCDを録音して、ミュージックアプリにサインインしたら、「クラウドミュージックを読み込み中。この処理には数分かかることがあります。」とMac側のミュージックアプリに表示され、ミュージックアプリ画面の左下に「クラウドミュージックライブラリをアップデート中」のクルクル回っている表示が止まりません。

iPhoneのミュージックにはMacのミュージックアプリで録音したCDの曲が表示されたのですが、曲名が灰色になっていて曲をタップすると、「この曲が同期されていないデバイスがあります。」と表示されてしまいます。Mac側のミュージックアプリの環境設定で「ライブラリを同期」や「自動ダウンロード」や全部にチェックマークは付けてあります。

iPhone側のミュージックにも「ライブラリを同期」をオンにしてあります。

Mac側のミュージックアプリもサインインしてあり、iPhoneのiCloudもサインインしてあります。

いろいろ調べてみたのですが、何が問題なのか分からず困っています。

iPhone側のミュージックで表示されるエラー画面の写真を添付しておきました。

すみませんが、どなたかご教授お願い致します。


補足なのですが、クラウドミュージックライブラリをアップデート中に、MacとiPhoneを USBケーブルで繋いで同期もしないといけないのでしょうか?

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2021/07/30 20:18

返信

類似の質問

返信: 7

2021/07/30 21:31 sazanami2020 への返信

>昔手放したMacBookや iPhoneなども登録されてあったので、それを削除して正しい台数に設定し直しました。

そこではなくて、その上の”コンピュータの認証:”のところに表示されている台数なんですが...

”◯台のコンピュータで再生することが許可されています。”と表示されているはずです。

ここの台数はiPhoneなどのデバイスは含まれず、パソコン(Mac or Windows)だけがカウントされています。


※ ここが今回の事象の原因という確証はありませんが、ついでに確認しておいてください。

2021/07/30 21:15 Pajerow への返信

お返事ありがとうございます。


ミュージックアプリのサイドバーにiTunesStoreと表示されていたのに、今見たらこの表示がなぜか消えていました。


なので、ミュージックアプリの「アカウント」から「マイアカウントを表示」を選び、パスワードの要求もされたので入力して、コンピュータの認証の管理から入ってみてみたら、昔手放したMacBookや iPhoneなども登録されてあったので、それを削除して正しい台数に設定し直しました。


iPhoneのミュージックを見てみたら、Macのミュージックアプリに録音したCDがiPhoneのミュージックに入っているのですが、アルバムの中の例えば15曲中の3曲だけ聴けるようになっていて、あとは灰色のままで、添付した写真のエラーが表示されます。


一方、Mac側のミュージックアプリにはアプリの上の方に「クラウドミュージックライブラリをアップデート中。これには数分かかる。」という表示が消え、ミュージックアプリの左下に「クラウドミュージックライブラリをアップデート中」は変わらず表示されていて丸いクルクルがまだ回っています。


現時点で2時間は経っています。


お手数をおかけしすみませんが、またお返事お待ちしております。

2021/07/30 21:22 xy への返信

またお返事ありがとうございます。


現時点で2時間は経っています。


iPhoneのミュージックにMacのミュージックアプリに録音したCDは表示されているのですが、アルバム15曲中、聴けるのが3曲だけの状態です。他の灰色の曲を選ぶと、先程添付した写真のエラーが表示されます。


そしてMacのミュージックアプリのサイドバーに表示されてあったiTunesStoreが、なぜか消えてしまっています。


サインインしているのに、「マイアカウントを表示」で自分のを確認するときにもパスワードを要求されるのですが、これは正常なのでしょうか?


お手数をおかけしすみませんが、またお返事お待ちしております。

2021/07/30 21:57 Pajerow への返信

お返事ありがとうございます。


古い物を削除して、正しい台数に直したら、”◯台のコンピュータで再生することが許可されています。”とちゃんとすぐ表示されるようになりました。


あとミュージックアプリのサイドバーのiTunesStoreは環境設定で表示するのチェックマークが外れていたので、チェックを入れたら表示されるようになりました。


すみません、引き続きよろしくお願いします。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

「クラウドミュージックライブラリをアップデート中」のクルクル表示が止まりません

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。