APPLECOMBILLの請求

クレジットカードから毎月2日に130円の請求があり引き落とされています。サブスクリプションにも何も無く、なんの引き落としなのか調べても分かりませんでした。

iCloudのストレージプランは5GBの無料です。

なんの引き落としなのか教えてください

iPhone XS Max, iOS 14

投稿日 2021/08/06 16:30

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2021/08/07 01:15

失礼致します。


s41 さんが「ファミリー共有」の管理者で、ご家族が登録された共有されていないサブスクリプション と言う可能性は有りませんでしょうか?

iCloudのストレージプランは5GBの無料です。

iCloud のストレージを 200 GB 以上にアップグレードした場合は、ストレージを他のファミリーメンバーと共有出来ますが、50 GB(130 円)なので共有されていない(登録した本人のみ利用されている)とか・・・。

iCloudでファミリー共有を利用する - Apple サポート


「ファミリー共有」を利用している場合は、ご家族が登録したサブスクリプションは解約出来ません ので、ご家族に自分のデバイスを使ってサブスクリプションを解約する様にお願いする必要が有ります。

iCloud ストレージプランをダウングレードまたは解約する - Apple サポート (日本)


たまたま iCloud のストレージプラン(50 GB)と同じ料金の、別のサブスクリプションの可能性も有りますが、何故「領収書」メールが届いていないのかが不明ですね・・・念の為、「購入履歴」を確認 して見て下さい。

(何らかの不具合で、「領収書」メールが届いていない可能性が有りますので・・・)

App Store、iTunes Store などの購入履歴を確認する - Apple サポート (日本)

Apple IDが複数あるというのはどうやって調べられますか?

メールの不具合でない場合は、機種変更等で使用出来なくなった、別の Apple ID(キャリアのメールアドレス等)で登録された可能性が高い のですが、Apple からのメールは Apple ID に設定しているメールアドレスに届きますので、出来る限り古い Apple からのメールの「宛先」のメールアドレスが、現在の Apple ID(のメールアドレス)と異なっていないか確認 して見て下さい。


下記リンクの手順で確認しても、請求内容の確認が出来ない場合は、「Apple サポートにお問い合わせ 下さい。」との事です。

請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート (日本)

返信: 7
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2021/08/07 01:15 s41 への返信

失礼致します。


s41 さんが「ファミリー共有」の管理者で、ご家族が登録された共有されていないサブスクリプション と言う可能性は有りませんでしょうか?

iCloudのストレージプランは5GBの無料です。

iCloud のストレージを 200 GB 以上にアップグレードした場合は、ストレージを他のファミリーメンバーと共有出来ますが、50 GB(130 円)なので共有されていない(登録した本人のみ利用されている)とか・・・。

iCloudでファミリー共有を利用する - Apple サポート


「ファミリー共有」を利用している場合は、ご家族が登録したサブスクリプションは解約出来ません ので、ご家族に自分のデバイスを使ってサブスクリプションを解約する様にお願いする必要が有ります。

iCloud ストレージプランをダウングレードまたは解約する - Apple サポート (日本)


たまたま iCloud のストレージプラン(50 GB)と同じ料金の、別のサブスクリプションの可能性も有りますが、何故「領収書」メールが届いていないのかが不明ですね・・・念の為、「購入履歴」を確認 して見て下さい。

(何らかの不具合で、「領収書」メールが届いていない可能性が有りますので・・・)

App Store、iTunes Store などの購入履歴を確認する - Apple サポート (日本)

Apple IDが複数あるというのはどうやって調べられますか?

メールの不具合でない場合は、機種変更等で使用出来なくなった、別の Apple ID(キャリアのメールアドレス等)で登録された可能性が高い のですが、Apple からのメールは Apple ID に設定しているメールアドレスに届きますので、出来る限り古い Apple からのメールの「宛先」のメールアドレスが、現在の Apple ID(のメールアドレス)と異なっていないか確認 して見て下さい。


下記リンクの手順で確認しても、請求内容の確認が出来ない場合は、「Apple サポートにお問い合わせ 下さい。」との事です。

請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート (日本)

2021/08/07 18:18 s41 への返信

s41 さんによる書き込み:

Apple IDが複数あるというのはどうやって調べられますか?複数設定した覚えはありませんが、昔の携帯が反映されていることはありますか?
使っていない携帯や、修理の時に本体を変えたりなど...

以前の携帯では別のIDを使用していて、ストレージを契約して、解約していないのでは?

その場合は以前のIDでサインインして解約する必要があります。

2021/08/06 16:58 D300 への返信

返信ありがとうございます

相談に乗って下さり嬉しく思います


クレジットカードの明細メールには

ご利用料金 130円

ご利用先APPLECOMBILL

としか書かれていませんし

Appleからは何もメールが来ていませんでした

何ヶ月もさかのぼり探してみましたがありませんでした


私の携帯からストレージプランを変更しようとすると既に無料の欄なので変更はもちろんできないのですが、ストレージプランが勝手に請求されているなんてことはないですよね?

本当に見当がつかなくて困っています汗

2021/08/06 17:39 D300 への返信

わざわざ写真までありがとうございます!

写真の様な領収書も(以前電子書籍を購入した時以外)

見当たりませんでした

迷惑メールでもないようです


Apple IDが複数あるというのはどうやって調べられますか?複数設定した覚えはありませんが、昔の携帯が反映されていることはありますか?

使っていない携帯や、修理の時に本体を変えたりなど...


2021/08/06 17:26 s41 への返信

クレジットカードのメールではなく、Appleからメールが必ず届きます。迷惑メールに入っていたりしませんか?


可能性としては、AppleIDを複数持ってて、別のIDで費用が発生している場合があり得ます。

当然、今のIDとは別のID(のメールアドレス)宛にメールが届きます。

可能性ありませんか?


Appleからのメールの実例はこちら


このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

APPLECOMBILLの請求

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。