「iPodを復元できませんでした。不明のエラーが発生しました(1439)」

お世話になります。

iPod Classic を使用していますが、

中の曲が全て消えてしまい曲がありませんと画面に出ます。

再起動しても直らなくiTunesに接続致しますと、認識されなて

出荷時に復元の画面が出てきます。

復元しますと「ipodを復元できませんでした。不明のエラーが発生しました(1439)」の

の画面が出てきます。どうしたら良いでしょうか?

ご返信の程、宜しくお願い致します。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2021/08/09 22:29

返信
返信: 1

2021/08/11 19:38 coco1966 への返信

coco1966 さん、Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。


iPod Classic を iTunes に接続して復元を試すと、不明なエラーが発生して復元ができずお困りということですね。


まずは、こちらの記事をご案内します。

iPhone、iPad、iPod をアップデートまたは復元するときにエラーが表示される場合


こちらをご確認いただいても現象が改善しない場合は、以下の詳細な内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

  • ご利用の iPod Classic の正確なモデル (iPod のモデルの調べ方)
  • ご利用のコンピュータのオペレーティングシステムの種類 (Windows 10、macOS Mojave 10.14.6 など)
  • iTunes のバージョン
  • 解決のために、すでに実施した手順がある場合はご記載ください。


上記以外に追加情報がある場合はご記載ください。


どうぞ、よろしくお願いいたします。


※ この投稿では、引き続きユーザの皆様から coco1966 さんへの情報を募集しています。

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