AirPods Proの片耳購入について

先日AirPods Proの左を紛失して購入したいと考えています。忙しくてAppleストアに行くことが難しいので交換品の注文で郵送で購入したいのですが、選択画面に左が表示されず、右しか購入できなくなっています。対処方法をご存知の方がいらっしゃいましたら教えていただきたいです。

よろしくお願いします。


(紛失したのは左耳です)

投稿日 2021/08/11 08:03

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投稿日 2021/08/11 17:39

失礼致します。


下記リンクの「チャット」または「電話」を選択し、「AirPods Pro の左側を紛失した為、交換手続きを行いたいが、「アクセサリの選択画面」で AirPods Pro の右側の選択肢しか表示されず、AirPods Pro の左側の交換手続きを行う事が出来ない」旨を伝えて、直接 AirPods Pro の左側の交換手続き を行なって下さい。

AirPods を紛失した場合の交換手続きはこちらから

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2021/08/11 17:39 こうな11 への返信

失礼致します。


下記リンクの「チャット」または「電話」を選択し、「AirPods Pro の左側を紛失した為、交換手続きを行いたいが、「アクセサリの選択画面」で AirPods Pro の右側の選択肢しか表示されず、AirPods Pro の左側の交換手続きを行う事が出来ない」旨を伝えて、直接 AirPods Pro の左側の交換手続き を行なって下さい。

AirPods を紛失した場合の交換手続きはこちらから

2021/08/11 21:30 こうな11 への返信

こうな11 さん、すみません。


どうやら、Web ページ上で、何らかの不具合が発生している様ですので、直接 Apple サポートに電話して AirPods Pro の左側の交換手続き を行なって見て下さい。

AirPods 左を買えない - Apple コミュニティ

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)

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