AirPods 左を買えない

失礼致します。

下記リンクでも同様の不具合が発生している様です。

AirPods Proの片耳購入について - Apple コミュニティ

左耳用だけ買いたいのですが、直接Apple Storeに行って聞いてみるしかないですかね？

もし、「配送交換」をご希望であれば、下記リンクの「チャット」または「電話」を選択し、「AirPods Pro の左側を紛失した為、交換手続きを行いたいが、「アクセサリの選択画面」で AirPods Pro の右側の選択肢しか表示されず、AirPods Pro の左側の交換手続きを行う事が出来ない」旨を伝えて、直接 AirPods Pro の左側の交換手続き を行なって下さい。

AirPods を紛失した場合の交換手続きはこちらから 

電話も同じようになりました。

Web ページ上で、何らかの不具合が発生している様ですので、直接 Apple サポートに電話して AirPods Pro の左側の交換手続き を行なって見て下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 （受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）

この場合は直接Apple Storeに行って交換手続きしたほうがいいですかね？

交換品を注文する為には、Apple Store の予約を行う必要が有ります が、Web ページ上で何らかの不具合が発生している様ですので、Apple Store の予約を行えますでしょうか？

（Apple Store の予約を行える場合は、勿論 Apple Store での交換手続きで結構です）