修理完了との報告があったのに、いつになっても戻ってこない
6月下旬に修理依頼し、現在は交換機を使用しています。Appleから7月5日に修理完了したとの報告受けたがそれっきり、連絡がないのです。
8月13日現在、交換機のままです。どうなってるのかご存知の方いらっしゃいませんか？
iPhone 8, iOS 14
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エクスプレス交換サービス を利用したとか？
そうか、その可能性が高そうですね。
iPhone エクスプレス交換サービス - Apple サポート 公式サイト
そうなら、代替え機と仰っているものが修理交換品で、修理は完了している扱いです。
あと、こちらで修理状況の確認もできます。
完了になっていれば、品川地蔵さんがpのご指摘の通り、エクスプレス交換サービスで修理完了ですね。
