LINEアプリを立ち上げると、起動画面(緑一色の画面)でLINEがフリーズする

LINEアプリを立ち上げると、起動画面(緑一色の画面)でLINEがフリーズします。

また、起動画面のまましばらく放置するとホーム画面に戻ることができなくなり、強制的に再起動しなければiPhoneが作動しない症状が出ます。

しかし、メッセージ受信の通知は入ります(通知画面からメッセージを送信することはできませんでした)。また、LINE電話をかけてもらったところ、着信画面は表示されませんでした。PCのラインではメッセージの送受信が出来ます。

使用機種:iPhone X

iOSバージョン:14.7.1

LINEアプリバージョン:11.12.1

対策済みの項目

1.iPhoneを再起動

2.タスクを終了してアプリを再度立ち上げる

3.Appを取り除き、再インストール

4.iOS、LINEアプリ共に最新バージョン

上記の対策を行いましたが、症状は治らずLINEアプリを開くことはできませんでした。

同様の症状で治すことができた方もしくは治し方を知っている方はいますでしょうか。