ブックマークが同期できません(WindowsのChromeとiPhoneのSafari間)。

WindowsのChromeとiPhoneのSafariのブックマークがiCloud for Windowsで設定しても同期できません。

かなり以前はできていたと思うのですが、去年?ぐらいからできなくなりました。

Chromeの方の拡張機能はダウンロードしているので、後から購入したiPodのSafariでは同期できています。

iPhoneの設定―自分のタブ―iCloud―Safariのオンオフ操作、再起動、

iCloud や Safari ブックマークが同期されない場合

上記による切り分け、全て一通りやりましたがダメでした。

解決法を分かる方がいらっしゃったら教えて頂ければ助かります。

どうぞよろしくお願い致します。

* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

投稿日 2021/08/24 02:05

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投稿日 2021/08/24 07:31

ブックマークの同期はデイバイス間で行われているのではなく、すべてiCloud経由で行われます。

状況を確認しますよ。

  1. iCloudとWinのChromeでは問題なくブックマークの同期ができている。
  2. iCloudとiPodでは問題なくブックマークの同期ができている。
  3. iCloudとiPhoneではブックマークの同期ができない。

この状況で間違い無いですよね。


そうであればiPhoneの不具合を疑います。

一旦設定アプリのApple IDからサインアウトしたのちに再起動して再度サインインしてみてください。

改善しない場合は、全ての設定のリセットを試してください。

それでも改善しない場合は、バックアップを完全に取ったのちに、全てのコンテンツと設定を削除して、バックアップから復元してみてください。



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2021/08/24 07:31 Nostromo への返信

ブックマークの同期はデイバイス間で行われているのではなく、すべてiCloud経由で行われます。

状況を確認しますよ。

  1. iCloudとWinのChromeでは問題なくブックマークの同期ができている。
  2. iCloudとiPodでは問題なくブックマークの同期ができている。
  3. iCloudとiPhoneではブックマークの同期ができない。

この状況で間違い無いですよね。


そうであればiPhoneの不具合を疑います。

一旦設定アプリのApple IDからサインアウトしたのちに再起動して再度サインインしてみてください。

改善しない場合は、全ての設定のリセットを試してください。

それでも改善しない場合は、バックアップを完全に取ったのちに、全てのコンテンツと設定を削除して、バックアップから復元してみてください。



2021/08/25 00:08 Nostromo への返信

まずは全ての設定のリセットから。

設定アプリ>一般>リセット で全ての設定をリセットします。

この操作ではコンテンツは削除されません。あくまでも全ての設定だけがリセットされます。

軽度のトラブルであればこの方法で改善される可能性が高いと思います。


上記で改善されない場合、ちょっと面倒なことになります。

まずはバックアップをしっかりと取ってください。

設定アプリ>一般>リセット で全てのコンテンツと設定を消去します。

これによりデバイスは工場出荷状態に戻ります。

バックアップから復元することにより、運が良ければ問題が解決することがあります。


しかし、これで症状が再現された場合、ユーザ環境に問題を抱えていますので、再度全てのコンテンツと設定を消去し、一から新規デバイスとして再構築することになります。

この場合、クラウド上にあるデータは復元できますが、アプリ内にしか保存されていないデータは全て失ってしまうことになります。


また、バックアップから復元する際に、アプリによってはそのまま復元できず機種間データ移動の手続きなどが必要なことがあります。(おもにゲームアプリなど)

大事なデータを失わないためにも、使用しているアプリのサポートは一読してください。

2021/08/24 23:46 やすどん への返信

アドバイスありがとうございます。

1.については確認方法ございますでしょうか?

iCloud for Windowsの設定上ではチェックボックスが入っております。

また、2.のiPodでは問題なくChromeのブックマークが同期が出来ているので、おそらく1.にも問題ないかと思います。

そして問題は3.になります。

そちらで間違いありません。


アドバイス頂いた

一旦設定アプリのApple IDからサインアウトしたのちに再起動して再度サインインしてみてください。

は、試してみましたが残念ながらダメでした・・・。

改善しない場合は、全ての設定のリセットを試してください。

とはどの設定についてでしょうか。

一応iPhoneの設定―自分のタブ―iCloud―Safariのオンオフ操作、再起動、

iCloud や Safari ブックマークが同期されない場合

上記による切り分け、もちろんiCloud for Windowsでのオンオフなども試しておりますが、他に試せることがあったら教えて頂ければ幸いです。

ただ、ここまでやってダメだとなかなか改善は難しいのかなとあきらめに近い気分になっております(^^;)。

それでも改善しない場合は、バックアップを完全に取ったのちに、全てのコンテンツと設定を削除して、バックアップから復元してみてください。

症状が出ている状態のiPhoneのバックアップからの復元で戻ることはあるのでしょうか?

全てのコンテンツと設定とは、具体的にiPhoneに入れているアプリや写真などを全てということでしょうか?

また、設定の削除とはどの設定を削除したらよろしいですか?


お手数をおかけ致しますが、どうぞよろしくお願い致します。

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