OSのソフトウェア・アップデート時のパスワード認証が失敗する。

OSのソフトウェア・アップデート時に求められるパスワード認証だけ、どうやっても通りません。


管理者権限のあるユーザーでログインをしているし、システム環境設定のロック解除で左下の鍵をクリックしたときのパスワード解除もできるのですが、OSのソフトウェア・アップデートの時だけ、何度やってもダメなので、入力間違いということは無いです。


誰か解決方法ご存じないですか?


現在のOSバージョン: BigSur 11.2.3

MacBook Air (2020 or later)

投稿日 2021/08/25 02:37

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返信: 13

2021/09/08 03:55 はに への返信

皆さんありがとうございました。

無事アップデートできました!


ユーザーの認証で問題が出ていたので、試しに管理者権限のユーザーを新規に追加して、

そのユーザー側でアップデートをやってみたところ問題なくできたという感じです。


次のアップデートのタイミングで、今回の問題があったメインのユーザーで次出来るかどうかが分かりませんが、

11.2の不具合で解消されていることを祈ります。

2021/08/25 04:35 401Y への返信

システムのどこかがおかしいのでしょうから、バックアップを用意してから、macosをクリーン再インストールするしかないです。

クリーン再インストール後、バックアップを戻せば、アプリ、設定、データは前の環境に戻ります。パスワードが認識されないというのはシステムの問題でしょうから、クリーン再インストールでシステムのファイルが全部まっさらになりますので解決できます。

また。これによって、システムも最新(11.5.2)になります。

macOS を再インストールする方法 - Appleサポート


2021/09/08 03:19 401Y への返信

> Timemachineからの復元だと設定なども含めて復元されるので、同じ現象になる


そういう可能性はないとは言いませんが、多分、非常に小さいです。

timemachineから移行アシスタントで移行する場合には、システムに関するもの(macOSとして配布されてるもの)はすべてクリーンなものになります。この段階で多分おかしな振る舞いはなくせます。こういうおかしな振る舞いは大抵設定の問題というよりは、システムのファイルどれかがおかしくなってるためのことの方が多いと思います(macOSのシステムファイルは数十万個以上あります)。なので、システムのファイルを正常なものに戻してからbackupを戻しますので、それで再度おかしくなる可能性は小さいです。

それと、おっしゃる不具合は11.2の不具合かもしれないと思います。最新にすれば11.5.2になりますから、その辺は治ってる可能性も高いと思います。

2021/09/07 19:40 401Y への返信

まだ解決してないなら、初期化しちゃう方が遥かにサクッと解決しますよ。

timemachineが使えないってどういう意味ですか?

timemachineはいつでも使えますよ。今の場合は、macosをクリーン再インストールしてからtimemachineのバックアップから移行することになりますけど。いずれにしろ、big surのtimemachineではその方法しか使えません。

2021/09/07 21:24 401Y への返信

クリーンインストールとか macOS の起動可能なインストーラ(で上書きインストールする)とかの他にコマンド(を実行して Mac を再起動)でどうにかするという話もあるようです(がやっちゃっていいのというか)。

Cannot update from Big Sur 11.1 to 11.2 - Apple Community

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OSのソフトウェア・アップデート時のパスワード認証が失敗する。

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