先日、MacBook Pro 16inchのOSをBig sur 11.5.2にアップデートしたところ、その直後からTouch barが正常に動作しなくなりました。
アプリごとに表示は正常に切り替わるのですが、タッチに全く反応しません。
検索しても、OSのアップデートで同じ症状になっている人もいないようですが、自分だけでしょうか？
仕事で使っているので、修理に持ち込んで手元にPCがなくなるのは厳しいですが、修理に出す前に試すべきことはあるでしょうか？
MacBook Pro 16″, macOS 11.5
まずはセーフモードとハードに問題ないかをテストしてみてください
Apple Diagnostics を使って Mac をテストする - Apple サポート (日本)
次にPRAMクリアとSMCのリセット
Mac で NVRAM または PRAM をリセットする - Apple サポート (日本)
Mac の SMC をリセットする方法 - Apple サポート (日本)
改善しないようであればシステムの再インストール
macOS を再インストールする方法 - Apple サポート (日本)
くらいでしょうか。
まずはセーフモードとハードに問題ないかをテストしてみてください
Apple Diagnostics を使って Mac をテストする - Apple サポート (日本)
次にPRAMクリアとSMCのリセット
Mac で NVRAM または PRAM をリセットする - Apple サポート (日本)
Mac の SMC をリセットする方法 - Apple サポート (日本)
改善しないようであればシステムの再インストール
macOS を再インストールする方法 - Apple サポート (日本)
くらいでしょうか。
ありがとうございます。
Apple Diagnosticsのテストをしたところ、ハードには問題なしと診断されましたが、
その後再起動したところ、タッチバーがタッチに反応するようになっていました。
よくわかりませんが、テストによって何かがリフレッシュされたと言うことだと思います。
OSのアップデートに伴っての不具合だったので、ソフト側の問題だろうとは思っていましたが、OS再インストールという大変な作業をせずにすみました。
感謝いたします。
PAKIPO さん、こんにちは。
ご利用の MacBook Pro で macOS BigSur のアップデート後から Touch Bar が正常に動作しないということですね。
経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。
まずは、解決に役立ちそうなこちらの記事をご覧ください。
次のような内容をご記載いただくと、ほかのユーザの皆様に状況が伝わりやすくなります。
ユーザの皆様からも、引き続きこの件に関しての情報をお待ちしています。
ありがとうございます。
昨日、先にコメントいただいた方のアドバイスで解決いたしました。
焼肉様のアドバイスにより解決いたしました。
感謝いたします。
Touch barがタッチに反応しない
