Beats Studio Buds 1時間程度オンライン会議で利用すると音割れ
MacBook Air に接続して継続して1時間程度オンライン会議で利用すると、音が割れる、機械音のようになってしまいます。
マイクは問題ないのか、会話をしている相手からは何も言われないので、スピーカー機能側の状況のようです。
これは対応方法ありますか？
初期不良でしょうか。。
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
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Harakiyo さん、こんにちは。
Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
MacBook Air と Beats Studio Buds を接続し、1 時間ほど使用をすると音が割れるということですね。
こちらのコミュニティが少しでもお役に立てればと思います。
関連する情報として、こちらの記事をご参照ください。
ご案内した記事で改善されない場合、次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。
- 他の App による曲の再生、動画の再生でも同じ現象が発生しますか。
- 他のデバイスへ接続した場合同じ現象が発生しますか。
- Beats Studio Buds のファームウェアバージョン(Beats 製品のファームウェアをアップデートする)
ファームウェアバージョンの確認方法
iPhone に接続し、「設定」＞「一般」＞「情報」＞「Beats Studio Buds」の順に選択します。
ユーザの皆様からも、引き続きこの件に関しての情報をお待ちしています。
よろしくお願いいたします。
