Apple Books 無料の本について

Apple Booksの無料ランキングにランクインしていた太宰治の人間失格を購入したのですが、

すぐにメールが来て、1440円支払ったことになったのですが、これはたまたま別のものとタイミングが重なっただけなのか、それとも購入してしまったということなのでしょうか?

誰か解決していただけないでしょうか?

投稿日 2021/09/02 07:44

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投稿日 2021/09/02 14:33

失礼致します。

すぐにメールが来て、1440円支払ったことになったのですが、

Apple からの「領収書」メールには、購入項目が明記されている と思いますが、その 1,440 円の購入項目は、何の支払い と記載されていますでしょうか?


そのメールが、ちる74 さんの個人情報を搾取するのが目的の、フィッシングメールである可能性が有りますので、以下のポイントを確認 して見て下さい。

(経験上、購入して直ぐには「領収書」メールは届かなかったと思いますが・・・)


ちなみに、Apple からの支払いに関するメールで、以下のポイントの内1つでも違っていれば偽メール です。

(偽メールの場合は、絶対にメール本文中のリンクを開いたりせず、「迷惑メール」に移動して(「迷惑メール」フィルタに学習させて)から削除 して下さい)

  • Apple から届くのは「領収書」メールであり、「請求書」メールが届く事は有りません。
  • Apple からの「領収書」メールのアドレスは、「no_reply@email.apple.com」になります。
  • Apple からの支払いに関するメールは、必ず Apple ID に登録しているメールアドレスに届きます。
  • Apple からの「領収書」メールで、支払いに関する内容を添付ファイルで添付される事は有りません。
  • Apple から「国/地域」、「請求先住所」を日本の住所で登録している Apple ID の「領収書」メールが、外国語で届く事は有りません。
  • Apple からの「領収書」メールには、一般的なメールの様な文章によるメール本文は存在しません。
  • Apple からの「領収書」メールには、「支払いをキャンセル」等のリンクは存在しません。
  • Apple からの「領収書」メールには、必ず Apple ID 及び「請求先住所」として登録している、ユーザの「名前(フルネーム)」、「住所」、「郵便番号」、「国」等が記載されます。
これはたまたま別のものとタイミングが重なっただけなのか、

可能性は有りますので、「領収書」メールが上記の確認ポイントを全てクリアしている場合は、下記リンクの手順で「購入履歴」を確認 して見て下さい。

(何らかのサブスクリプション(自動更新され、定期的に支払いが発生)の可能性も有ります)

App Store、iTunes Store などの購入履歴を確認する - Apple サポート (日本)


購入項目を誤って購入してしまった場合(身に覚えが有る場合)は、下記リンクの手順で返金手続き を行なって見て下さい。

Apple から購入した App やコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート (日本)


「購入履歴」に該当する購入項目が有るが、全く身に覚えが無く、ちる74 さんが「ファミリー共有」の管理者でもない場合 は、Apple ID の不正利用の可能性が有りますので、早急に Apple ID のパスワードを変更 し、まだ 「2ファクタ認証」を設定していない場合は設定 して下さい。


次に、Apple サポートに連絡して事情を説明し、「Apple ID の不正利用による支払いの可能性が有る」旨を伝えて下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)

返信: 2
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2021/09/02 14:33 ちる74 への返信

失礼致します。

すぐにメールが来て、1440円支払ったことになったのですが、

Apple からの「領収書」メールには、購入項目が明記されている と思いますが、その 1,440 円の購入項目は、何の支払い と記載されていますでしょうか?


そのメールが、ちる74 さんの個人情報を搾取するのが目的の、フィッシングメールである可能性が有りますので、以下のポイントを確認 して見て下さい。

(経験上、購入して直ぐには「領収書」メールは届かなかったと思いますが・・・)


ちなみに、Apple からの支払いに関するメールで、以下のポイントの内1つでも違っていれば偽メール です。

(偽メールの場合は、絶対にメール本文中のリンクを開いたりせず、「迷惑メール」に移動して(「迷惑メール」フィルタに学習させて)から削除 して下さい)

  • Apple から届くのは「領収書」メールであり、「請求書」メールが届く事は有りません。
  • Apple からの「領収書」メールのアドレスは、「no_reply@email.apple.com」になります。
  • Apple からの支払いに関するメールは、必ず Apple ID に登録しているメールアドレスに届きます。
  • Apple からの「領収書」メールで、支払いに関する内容を添付ファイルで添付される事は有りません。
  • Apple から「国/地域」、「請求先住所」を日本の住所で登録している Apple ID の「領収書」メールが、外国語で届く事は有りません。
  • Apple からの「領収書」メールには、一般的なメールの様な文章によるメール本文は存在しません。
  • Apple からの「領収書」メールには、「支払いをキャンセル」等のリンクは存在しません。
  • Apple からの「領収書」メールには、必ず Apple ID 及び「請求先住所」として登録している、ユーザの「名前(フルネーム)」、「住所」、「郵便番号」、「国」等が記載されます。
これはたまたま別のものとタイミングが重なっただけなのか、

可能性は有りますので、「領収書」メールが上記の確認ポイントを全てクリアしている場合は、下記リンクの手順で「購入履歴」を確認 して見て下さい。

(何らかのサブスクリプション(自動更新され、定期的に支払いが発生)の可能性も有ります)

App Store、iTunes Store などの購入履歴を確認する - Apple サポート (日本)


購入項目を誤って購入してしまった場合(身に覚えが有る場合)は、下記リンクの手順で返金手続き を行なって見て下さい。

Apple から購入した App やコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート (日本)


「購入履歴」に該当する購入項目が有るが、全く身に覚えが無く、ちる74 さんが「ファミリー共有」の管理者でもない場合 は、Apple ID の不正利用の可能性が有りますので、早急に Apple ID のパスワードを変更 し、まだ 「2ファクタ認証」を設定していない場合は設定 して下さい。


次に、Apple サポートに連絡して事情を説明し、「Apple ID の不正利用による支払いの可能性が有る」旨を伝えて下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)

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