iPhone XS 色々カード読み取りません

1ヶ月ほど前にiPhone 8 Plusから iPhone XS へ機種変更しました。

1週間前からNFC系のカード読み取りしようとしたら読み込みません。

買い物ついで実店舗据え置きで同じことやってみたところ、問題なくできました。

帰宅後カードのサポートセンターに問い合わせて調べてもらったら正常に機能しているとのことで、カードの問題ではないようです。

同じようにカードを読み取るマアプリを試して見ましたがこちらもダメでした。

こちらのカードは税申告やら色々な補助金申請で使うので困ります。

iPhone 8Plus では両方のアプリで問題なく読み取れていました。

何か解決策ありますか?

iPhone XS, iOS 14

投稿日 2021/09/04 01:39

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投稿日 2021/09/04 02:15

失礼致します。


iPhone XS にカバー等を装着されている場合は、カバーを外して見ても同様でしょうか?


また、 iPhone XS(XS Max/11 Pro/ 11 Pro Max)や iPhone XR は、標準的な位置に当てても読み取れない場合が有る との事ですので、下記リンクを参照して位置を変えて試して見ても、改善されませんでしょうか?

【 電子証明書の読取り可能なスマートフォン(iPhone)に関するトラブルシューティング 】

https://www2.jpki.go.jp/faq/trouble/nfc/iphonefaq.pdf

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2021/09/04 02:15 chibinekomama への返信

失礼致します。


iPhone XS にカバー等を装着されている場合は、カバーを外して見ても同様でしょうか?


また、 iPhone XS(XS Max/11 Pro/ 11 Pro Max)や iPhone XR は、標準的な位置に当てても読み取れない場合が有る との事ですので、下記リンクを参照して位置を変えて試して見ても、改善されませんでしょうか?

【 電子証明書の読取り可能なスマートフォン(iPhone)に関するトラブルシューティング 】

https://www2.jpki.go.jp/faq/trouble/nfc/iphonefaq.pdf

2021/09/04 05:05 necota への返信

ご返答ありがとうございます。

色々なトラブルシューティングのアドバイスを参考にして、カバー等は外した状態、金属性のテーブルも避けており、カードとiPhone XS.の位置関係なども試しております。

ググってみると私と同じようにカードが読み取れない人がおられるようです。

カード自体はレジでも実店舗専用機でも正常に使えるのでNFCセンサーとアプリのミスマッチでしょうかね。

来年の納税申告までどうにかなれば良いのですが。



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