Apple music 学割が適用されない

Question

レベル 1

4 ポイント

Androidで学割プランを申し込んだのですが、無料期間が終わったら何故か通常値段の980で引き落とされるようになります。

こちらの質問にある回答を参考に答えると、

・デバイスはAQUOS sense3 plus

・Apple musicのバージョンは3.6.0(1118)

・貼ってあるサポート記事のリンクを参考に学割で登録し直そうとしたら「すでに登録されている」みたいな表示が出た

・支払い方法はauかんたん決済を利用している

調べても解決方法が出てこなかった(上記の質問も放置されたまま)のですが、解決方法はありますでしょうか？

投稿日 2021/09/09 18:28

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Answer 1

コミュニティスペシャリスト

cf_tko さん、Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

AQUOS sense3 plus でご利用の Apple Music で、学生プランを利用できない状況と理解しました。

まずは、こちらの記事をご案内します。

特に、「Apple Music のサブスクリプションに学生プランで登録する方法」の内容をご覧いただき、手順通りに手続きできているかご確認ください。

こちらをご確認いただいても解決できない場合は、より詳しい状況を確認するためサポートへの相談をご検討ください。

サービスを選択していただくと、電話やチャットなどのサポートにつながります。

どうぞ、よろしくお願いいたします。

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