先ほど Adobe に件名の内容で相談をしたのですが、 TLS1.2 への未対応が原因と考えられるので Apple に問い合わせて欲しいと言われました。こちらの問題を解決できる方がおりましたら情報を頂けると助かります。
TLS1.2 への未対応により、 Adobe CC の契約情報を Adobe が取得できず、継続使用ができない状況になっているようです。サインアウトもできません。何卒宜しくお願い致します。
safariの対応と同じで良いのかどうかわかりませんが、tls 1.2の対応はmacOS 10.9以上です。10.9以上にアップデートできないのでしょうか？
以前のバージョンの macOS を入手する - Appleサポート
に10.9かそれ以上のバージョンにアップデートするための要件、ダウンロードのリンクなどがあります。ダウンロードするには、この記事にsafariでアクセスする必要があります。App Storeからのダウンロードになります。
safariの対応と同じで良いのかどうかわかりませんが、tls 1.2の対応はmacOS 10.9以上です。10.9以上にアップデートできないのでしょうか？
以前のバージョンの macOS を入手する - Appleサポート
に10.9かそれ以上のバージョンにアップデートするための要件、ダウンロードのリンクなどがあります。ダウンロードするには、この記事にsafariでアクセスする必要があります。App Storeからのダウンロードになります。
safariのライブラリはmacosのコアの一部ですので、macosをtls1.2対応にするには、少なくともsafariが対応してくれない限り無理です。他のブラウザで代替えはできないと思います。
契約情報を取得できない、、、の話は、他のマックで情報のみ取得という手は使えないのですか？
今のMac Pro でどうにもならないなら、新しいマシンを入手するしかないです。
単純にTLS 1.2対応の問題だけなら、Firefox 48.0.2なら、TLS 1.2に対応できますし、MacOS X 10.6で動きますが？
https://ftp.mozilla.org/pub/firefox/releases/48.0.2/mac/ja-JP-mac/
TLS 1.2を有効化する方法は、下記を参照。
https://www.city.hirakata.osaka.jp/cmsfiles/contents/0000018/18563/kyusyoku_TLS1.2.pdf
ありがとうございます。Adobe製品はブラウザを介さずに直接ネットに繋がろうとするので、ChromeなどだとSSLで弾かれてしまうサイトへもアクセスできるのですが、例えばAdobe製品を立ち上げている状態で、ヘルプ項目からサインアウトをするなどの動作をしようとしても接続不可でエラーになります。
とても参考になりました。safariは単なるブラウザではないのですね。
契約情報に関しては、入金で更新していますので、契約上は更新されています。ただ、更新されているかの確認をOS側で行わないといけないようで、その確認のために TLS1.2 での接続が必要になるので、お金は払っているし、契約も更新されているけれど、契約の更新が確認できないので使わせないという状況になっているのです。
何れにしても買い替えの時期が過ぎているものなので、買い替えで検討致します。
ありがとうございます。
ありがとうございます。OSはハードの問題でこれ以上のバージョンを入れられないようです。
例えばAdobe製品を立ち上げている状態で、ヘルプ項目からサインアウトをするなどの動作をしようとしても接続不可でエラーになります。
OS10.6 の Mac Pro で、 Adobe CC が 恐らく TLS1.2 への未対応により接続不能で使用できなくなりそうな問題について..
