返品時の梱包について

AirPodsを返品しようと思っています。

オンラインで購入したのですが、購入時のパッケージ(梱包の段ボール)を捨ててしまい手元にありません。

自分で用意した梱包であっても返品は可能でしょうか?

投稿日 2021/09/19 20:02

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2021/09/19 20:18 りお0910 への返信

返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple(日本)の返品・送料を含む販売条件のリンクに以下の記載があります。


損傷のない製品については、領収書の原本(またはギフトレシート)と、ご購入時の製品パッケージのすべて(本体および同梱のアクセサリ類)を、製品の受け取り後14日以内にご返品いただければ、交換、またはご購入時のお支払い方法に基づいてご返金します。


製品パッケージのすべてでないのでどうでしょうね?

Appleに問い合わせが良いと思います。

どのみち、手続きも必要なので

お問い合わせ - Apple サポート 公式サイト


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返品時の梱包について

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